深圳怡化電腦股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“怡化”）成立于1999年，怡化深耕金融、固守匠心，為國(guó)內(nèi)外銀行機(jī)構(gòu)提供系統(tǒng)化、精準(zhǔn)化智慧銀行建設(shè)解決方案，助推業(yè)務(wù)突出、效能突出、體驗(yàn)突出輕型銀行網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)建。

怡化旗下有北京、上海、南京、杭州、成都、湖北、陜西、安徽八家分公司，擁有怡化金融科技大廈、怡化金融設(shè)備大廈、怡化華東研發(fā)運(yùn)營(yíng)中心三大研發(fā)制造基地，員工6000多人，其中研發(fā)人員超1700人。

怡化具有強(qiáng)大的研發(fā)及科技成果落地能力，融合創(chuàng)新生物識(shí)別、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等前瞻技術(shù)，賦能硬件產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、原廠商服務(wù)三位一體網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案。持續(xù)升級(jí)ATM核心現(xiàn)金循環(huán)模塊至第四代，掌握核心驗(yàn)鈔技術(shù)、鈔幣傳輸技術(shù)及視覺(jué)識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等AI關(guān)鍵技術(shù)，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)4000多項(xiàng)。圍繞客戶需求，打造集現(xiàn)金與非現(xiàn)金、對(duì)公與對(duì)私網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理于一身的智能設(shè)備，支持輕型銀行網(wǎng)點(diǎn)各類(lèi)主流業(yè)務(wù)自助辦理；面向智能服務(wù)需求，運(yùn)用成熟穩(wěn)定的人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)客戶身份及金融信息識(shí)別主動(dòng)匹配，釋放網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)金融服務(wù)活力。

經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)錘煉，怡化服務(wù)在專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、智慧上做出特色，并成為中國(guó)智能金融終端運(yùn)維領(lǐng)域規(guī)模覆蓋面廣、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)性強(qiáng)的服務(wù)提供商。怡化在北京、南京、深圳建立了維修中心、備件中心和培訓(xùn)中心，在全國(guó)建立了32個(gè)客戶服務(wù)中心，配套有備件、維修、技術(shù)支持等，并設(shè)立了600多個(gè)直屬售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。目前，怡化建有面向全國(guó)各區(qū)域的智能金融終端行業(yè)維修中心，整機(jī)備件儲(chǔ)備超過(guò)240臺(tái)，備件價(jià)值超過(guò)12億元，售后服務(wù)工程師3000多人，配置維修專(zhuān)用車(chē)1000多輛，以加快響應(yīng)時(shí)間，提高維護(hù)質(zhì)量和效率。