中國報告大廳網(wǎng)訊，在2025年第八屆中國國際進(jìn)口博覽會上，上海市場監(jiān)管部門自主研發(fā)的“食安AI博士”首次亮相，憑借食品安全風(fēng)險預(yù)判和智能風(fēng)控功能，成為社會治理智能化升級的標(biāo)志性案例。當(dāng)前，人工智能技術(shù)加速滲透社會治理領(lǐng)域，從政策精準(zhǔn)匹配到民生服務(wù)優(yōu)化，從企業(yè)服務(wù)提升到風(fēng)險智能預(yù)判，技術(shù)賦能的治理創(chuàng)新正重塑公共服務(wù)形態(tài)。本文結(jié)合最新行業(yè)數(shù)據(jù)與實踐案例，剖析人工智能技術(shù)在2025年社會治理中的深度應(yīng)用及產(chǎn)業(yè)布局趨勢。
中國報告大廳發(fā)布的《2025-2030年中國人工智能行業(yè)市場分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》指出，《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十五個五年規(guī)劃的建議》明確提出，人工智能需與社會治理深度融合，推動科研范式變革與治理能力現(xiàn)代化。2025年數(shù)據(jù)顯示，人工智能在輔助決策、風(fēng)險預(yù)判等領(lǐng)域已展現(xiàn)出顯著效能。以上海“食安AI博士”為例，其通過垂類大模型分析實現(xiàn)食品安全風(fēng)險智能預(yù)判，為進(jìn)博會等重大活動提供全流程風(fēng)險防控支持，標(biāo)志著人工智能在公共安全領(lǐng)域的深度應(yīng)用進(jìn)入新階段。產(chǎn)業(yè)端數(shù)據(jù)顯示，2025年人工智能技術(shù)已覆蓋社會治理全鏈條，從算法優(yōu)化到算力支撐，技術(shù)迭代持續(xù)推動治理模式創(chuàng)新。
在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，人工智能技術(shù)正突破傳統(tǒng)模式瓶頸。2025年上海通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配政策對象，實現(xiàn)低保家庭津貼、公租房申請等8類民生政策的“免申即享”，降低群眾辦事成本超70%。浙江“浙里辦”政務(wù)服務(wù)平臺注冊用戶已突破1億，3600余項政務(wù)服務(wù)中85%實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。人工智能不僅通過語音交互和智能算法優(yōu)化社保認(rèn)證、企業(yè)服務(wù)等流程，更構(gòu)建起全域AI服務(wù)體系，助力特殊群體快速辦結(jié)業(yè)務(wù)，推動政務(wù)服務(wù)從“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)型。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2025年人工智能在政務(wù)服務(wù)中的滲透率較2020年提升3倍，技術(shù)賦能顯著降低政策執(zhí)行成本。
2025年智能社會已初步形成線上線下融合的治理生態(tài)。人工智能技術(shù)通過大模型、強算力突破時空限制，輔助決策系統(tǒng)可預(yù)演復(fù)雜場景，深度分析工具為政策制定提供數(shù)據(jù)支撐。例如，智能算法通過分析海量數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)識別企業(yè)需求并推送個性化政策，使企業(yè)服務(wù)響應(yīng)效率提升60%以上。同時，人工智能技術(shù)加速民生服務(wù)創(chuàng)新，智能家居、智能醫(yī)療等場景落地，推動治理觸角向基層延伸。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2025年人工智能在社會治理領(lǐng)域的應(yīng)用覆蓋率達(dá)92%，較2020年增長45%，技術(shù)紅利正轉(zhuǎn)化為民生福祉。
來看，2025年人工智能技術(shù)已深度融入社會治理體系，從政策精準(zhǔn)觸達(dá)、服務(wù)智能優(yōu)化到風(fēng)險智能預(yù)判，技術(shù)賦能推動治理效能全面提升。產(chǎn)業(yè)布局方面，人工智能與政務(wù)、民生、產(chǎn)業(yè)的結(jié)合持續(xù)深化，形成“技術(shù)研發(fā)—場景應(yīng)用—產(chǎn)業(yè)反哺”的良性循環(huán)。隨著技術(shù)迭代加速，人工智能將進(jìn)一步釋放社會治理新動能，為國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供關(guān)鍵支撐。
京公網(wǎng)安備 11010502031895號
