近幾年,集成吊頂市場(chǎng)發(fā)張呈現(xiàn)外觀化和安全化的兩極現(xiàn)象,總體美觀化趨勢(shì)占優(yōu)。集成吊頂市場(chǎng)的消費(fèi)者不斷與時(shí)俱進(jìn),依據(jù)人們的各種美觀喜好,人們?cè)絹碓阶非螽a(chǎn)品美觀的同時(shí),往往會(huì)忽略產(chǎn)品本質(zhì)的問題,這就要求消費(fèi)者在選購(gòu)的時(shí)候加以分析和注意,同時(shí),這也是對(duì)集成吊頂經(jīng)銷商形成完善的售后服務(wù)體系的一次考驗(yàn)。
非標(biāo)類產(chǎn)品
集成吊頂不是入戶門級(jí)的產(chǎn)品。打比方來說,如果冰箱、電腦、。。。等產(chǎn)品歸類為標(biāo)類產(chǎn)品,買來直接就可以使用了;集成吊頂則屬于非標(biāo)類產(chǎn)品,買來還需要正確的安裝才能使用。
集成是指安裝
集成吊頂所謂的“集成”二字,不是像芯片一樣在生產(chǎn)中就集成在一起,而是模塊化生產(chǎn),模塊化銷售,“集成安裝”。最后一步實(shí)在消費(fèi)者家里完成的,并不是廠家生產(chǎn)完成,所以,集成吊頂最終的質(zhì)量、使用壽命、安全性能等問題都要看把集成吊頂“集成”在一起的安裝工。
市面上真正關(guān)心集成吊頂整個(gè)市場(chǎng)環(huán)節(jié)的消費(fèi)者和代理商不多。往往忽視的地方才是最關(guān)鍵的地方。集成吊頂就是這樣,市面上的安裝工是一大批建材安裝行業(yè)的木工、電工、油漆工專業(yè)而來。這些人員大都沒有經(jīng)過正確的集成吊頂安裝培訓(xùn),不少經(jīng)銷商尋找安裝工都是具有臨時(shí)性、不穩(wěn)定、價(jià)格導(dǎo)向等問題,沒有把安裝這個(gè)事當(dāng)作重點(diǎn)來抓。
集成吊頂?shù)陌惭b,要加入到目前售后服務(wù)中去,讓經(jīng)銷商把安裝工納為自己的員工,由廠家組織專業(yè)培訓(xùn)。售后服務(wù)的范圍擴(kuò)大到真實(shí)的、穩(wěn)定的、可信任的安裝環(huán)節(jié)。
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