中國報(bào)告大廳網(wǎng)訊,殯葬服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展壯大,中國殯葬服務(wù)行業(yè)快速上漲。當(dāng)下,新興科技將為殯葬服務(wù)行業(yè)帶來發(fā)展新機(jī)遇,比如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)等。未來,中國殯葬服務(wù)行業(yè)將實(shí)現(xiàn)細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展,以及更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)創(chuàng)新,將更多的關(guān)注點(diǎn)放在消費(fèi)者體驗(yàn)上,努力提升殯葬服務(wù)行業(yè)的綜合服務(wù)水平。
殯葬服務(wù)包括遺體接運(yùn)、存放、火化和骨灰安置等基本服務(wù),以及滿足個(gè)性化需求的遺體化妝、清洗、防腐、樂隊(duì)、悼念儀式、非公益性墓地等選擇性服務(wù),具有特殊性、自然壟斷性、普惠性與多元化的典型特點(diǎn)。
2022-2027年中國殯葬服務(wù)行業(yè)發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資分析報(bào)告指出,截止到2020年,全國殯葬事業(yè)單位4201個(gè),全國殯儀館數(shù)量1722個(gè),殯儀館職工4.6萬人,火化爐6619臺(tái),民政部門管理的公墓1536個(gè),全年共火化遺體555.8萬具,火化率達(dá)52.4%。
我國擁有超過14億人口,每年約有1000萬具遺體等待服務(wù),高于世界上任何一個(gè)國家。以2020年為例,根據(jù)行業(yè)龍頭殯葬服務(wù)費(fèi)用計(jì)算,2020年我國每具遺體殯葬費(fèi)用約為26378元,全國年喪葬消費(fèi)額高達(dá)2638億元。而目前我國的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置遠(yuǎn)未達(dá)到市場(chǎng)要求,無法滿足群眾各層次的消費(fèi)需求。城市化進(jìn)程的加快和城市的擴(kuò)大,新建城市和沿市區(qū)邊緣地區(qū)人口迅速膨脹加劇了市郊結(jié)合部的殯葬管理和喪事需求矛盾。
隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平提高,人們的喪葬消費(fèi)心理也在發(fā)生變化,從過去的從眾心理向突出時(shí)代化、個(gè)性化和多元化方向發(fā)展,而目前殯葬服務(wù)經(jīng)營方式落后,公墓市場(chǎng)混亂,傳統(tǒng)的殯葬服務(wù)已經(jīng)難以適應(yīng)多層次的消費(fèi)需求,同時(shí)殯葬體制改革也使殯葬服務(wù)行業(yè)孕育著巨大商機(jī)。
殯葬服務(wù)牽涉千家萬戶,是社會(huì)發(fā)展的重要一部分,未來發(fā)展更需要哲學(xué)的思考,因?yàn)樗P(guān)乎生死大命題;需要理性的規(guī)劃,因?yàn)樗鼘儆诎倌甏笥?jì);需要感性的執(zhí)行,因?yàn)樗缲?fù)情感傳遞。殯葬業(yè)正在和即將發(fā)生的變革,需要優(yōu)化政府服務(wù),應(yīng)積極倡導(dǎo)多元?dú)浽岱?wù)新理念,提高對(duì)科學(xué)的尊重,對(duì)生命的尊重,對(duì)人的基本權(quán)利的尊重。
自古以來,葬禮就是我們每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的告別儀式。近年來,殯葬也作為殯葬的一項(xiàng)特殊服務(wù)融入社會(huì),被群眾所接受。在消費(fèi)能力顯著提高的今天,人們的殯葬需求水漲船高,傳統(tǒng)簡(jiǎn)單、生硬的喪事辦理方式不能滿足人們的需求。因此,殯葬行業(yè)市場(chǎng)需求量不斷增長。
目前中國殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)成主要有殯儀館,殯葬管理機(jī)構(gòu),民政部門管理的公墓和其他機(jī)構(gòu)。其中殯儀館占比最重,占比40.6%,占比第二的為民政部門管理的公墓,占比38.3%,殯葬管理機(jī)構(gòu)占比第三,占比18.6%,其他機(jī)構(gòu)占比2.5%。
未來,隨著老齡人口的增多,我國每年死亡人數(shù)也將呈現(xiàn)增長的態(tài)勢(shì),這將為殯葬行業(yè)帶來更大的需求;同時(shí)隨著居民生活水平的提升,居民消費(fèi)支出的增加,人均殯葬支出也將不斷提高,行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,發(fā)展前景廣闊。中國2020年殯葬服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為2577億元,同比2019年上漲2361億元,預(yù)計(jì)2026年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4114億元。進(jìn)入后疫情時(shí)期,傳統(tǒng)殯葬行業(yè)正迎來創(chuàng)新窗口期;而在科技賦能之下,互聯(lián)網(wǎng)+殯葬的想象空間也在放大。
殯葬服務(wù)價(jià)格市場(chǎng)下跌,我國殯葬服務(wù)行業(yè)水平不高?,F(xiàn)下,我國殯葬發(fā)展新方向,是社會(huì)各界廣泛關(guān)注的問題。從21世紀(jì)初,殯葬改革出現(xiàn)了新的困難和挑戰(zhàn),“政府主導(dǎo)與市場(chǎng)主導(dǎo)”“公益殯葬與暴利殯葬”“火葬生態(tài)與土葬生態(tài)”“傳統(tǒng)殯葬與現(xiàn)代殯葬”等突出矛盾爆發(fā),殯葬改革似乎走到了十字路口,面臨重要抉擇。
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