20世紀(jì)80年代后，電子技術(shù)，特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)在家用電器領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，使得家用電器控制系統(tǒng)的功能不斷完善，自動(dòng)控制功能越來(lái)越豐富。家電智能化在這一時(shí)期的主要特征是產(chǎn)品具備更為完善的自主運(yùn)行能力。

    1999年，意大利家電企業(yè)梅洛尼公司展示了世界上第一臺(tái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和GSM無(wú)線網(wǎng)控制的洗衣機(jī)，從此網(wǎng)絡(luò)化成為家電智能化技術(shù)發(fā)展的新方向。梅洛尼公司的網(wǎng)絡(luò)洗衣機(jī)使用“Web功能電器協(xié)議”(WRAP)與電器產(chǎn)品或住宅內(nèi)的監(jiān)控裝置進(jìn)行信息交換，用戶可以通過(guò)個(gè)人Web頁(yè)面，隨時(shí)檢查機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，遠(yuǎn)程啟動(dòng)產(chǎn)品接受電子郵件信息或手機(jī)短信息，人機(jī)界面為熒光顯示屏。梅洛尼公司為這種新型洗衣機(jī)開(kāi)通了24小時(shí)遠(yuǎn)程服務(wù)，并定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，一旦監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)發(fā)生故障，就會(huì)通知維修人員前往維修。此外，監(jiān)控中心還能對(duì)用戶產(chǎn)品的使用情況進(jìn)行監(jiān)控，并及時(shí)向用戶提出建議，提高洗滌的效率和效益。

    以冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)為代表的白色家電是住宅中主要的耗能器具，白色家電的電力消耗約占家庭全部電力消耗的2/3。從家用電器誕生起，完善的功能、便利的操作以及智能化一直是家電技術(shù)發(fā)展的重要課題。而構(gòu)成家電產(chǎn)品智能化的三個(gè)組成部分為信息交換、信息獲得和協(xié)調(diào)運(yùn)行。

    信息交換——網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

    在原有家電的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展聯(lián)網(wǎng)功能，即家電+電視是網(wǎng)絡(luò)家電的特征，這類網(wǎng)絡(luò)家電通常被稱為智能家電。智能家電主要突出產(chǎn)品的遠(yuǎn)程控制功能，用戶可以通過(guò)移動(dòng)電話和計(jì)算機(jī)終端對(duì)網(wǎng)絡(luò)家電進(jìn)行一對(duì)一操作，同時(shí)將計(jì)算機(jī)的功能附加到家電產(chǎn)品上。但是，家電產(chǎn)品的自身功能和應(yīng)用方式并未發(fā)生太大變化，由于價(jià)格較高，新增功能對(duì)于多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)并沒(méi)有實(shí)際意義。這類可以上網(wǎng)的智能家電，除了認(rèn)識(shí)方面的價(jià)值和宣傳方面的作用外，最大的意義是使家電產(chǎn)品具備了信息交換能力。受技術(shù)發(fā)展水平制約，智能家電的技術(shù)發(fā)展?jié)摿Σ⑽吹玫桨l(fā)揮，在市場(chǎng)上沒(méi)有太大影響。不管是稱為網(wǎng)絡(luò)家電還是信息家電，這類家電基本上是與互聯(lián)網(wǎng)的簡(jiǎn)單組合。

    由于當(dāng)今的智能化住宅管理系統(tǒng)本身具備較為完善的自主管理能力，多數(shù)的管理操作可以自動(dòng)完成，一般情況下不需要遠(yuǎn)程人工干預(yù)。例如，利用全室環(huán)境管理功能，當(dāng)住宅內(nèi)無(wú)人時(shí)，智能化空調(diào)系統(tǒng)可以利用通風(fēng)或其他方式以最低的功率將房間維持在預(yù)置的無(wú)人模式規(guī)定的溫/濕度范圍，而人進(jìn)入房間數(shù)分鐘后就可將溫/濕度自動(dòng)調(diào)節(jié)到適宜的范圍。
 
    多媒體智能冰箱可能是這一時(shí)期家電智能化技術(shù)比較具有代表性的產(chǎn)品。除了觀看電視，配備平板電視顯示屏的多媒體冰箱可以連接各類外接設(shè)備，包括連接計(jì)算機(jī)。智能化冰箱可以顯示出冰箱內(nèi)食品的數(shù)量、保質(zhì)期、最佳保存方法和烹調(diào)方式，還可以作為普通電視機(jī)和收音機(jī)使用。另外，智能化冰箱能夠根據(jù)主人的設(shè)置，告知用戶冰箱里缺少什么，用戶可以根據(jù)自己的需要選擇購(gòu)買，有的冰箱甚至可以通過(guò)電腦程序自動(dòng)聯(lián)系超市送貨。

    按照類似的思路，幾乎所有智能家電都可以安裝一臺(tái)具備上網(wǎng)功能的電視機(jī)。其實(shí)，對(duì)于在廚房忙碌的家庭主婦而言，顯示器更重要的作用是能夠同時(shí)照看在另一個(gè)房間玩耍的孩子，或者知道按響門鈴的人是郵遞員還是來(lái)訪的朋友，于是出現(xiàn)了將所有智能家電的多媒體界面功能集中在一個(gè)專用顯示器上的方案。

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