隨著通信技術(shù)、傳感器技術(shù)、空間信息技術(shù)、云計算技術(shù)的發(fā)展,使得未來信息化呈現(xiàn)出新的發(fā)展方向和發(fā)展模式,旅游信息的精確采集、旅游信息資源化應(yīng)用成為可能。以信息化帶動產(chǎn)業(yè)化的“智慧旅游”概念實現(xiàn)了我國旅游業(yè)發(fā)展的升級,使旅游再度成為引領(lǐng)革新社會生活的風(fēng)向標(biāo)。以下對智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析。
2015-2020年中國智慧旅游產(chǎn)業(yè)市場分析及投資前景研究預(yù)測報告表明,智慧旅游是被互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代科技帶動發(fā)展的趨勢,目前來說其發(fā)展?fàn)顩r表現(xiàn)在地方旅游平臺、景區(qū)旅游平臺、酒店/餐飲平臺、電商平臺等的搭建。現(xiàn)對智慧旅游發(fā)展三大現(xiàn)狀進(jìn)行了解。
在我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的宏觀背景下,旅游業(yè)作為穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生及生態(tài)文明建設(shè)的重要支撐,已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點,而隨著大數(shù)據(jù)及移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,我國旅游業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段。
國家旅游局印發(fā)《意見》對我國智慧旅游的發(fā)展提出指導(dǎo)方向,但在具體的操作層面并未給出明確方案,因此,有條件的各個省市地區(qū)紛紛開展旅游綜合改革摸索試點,地方多點開花,資本多方試水,依托得天獨厚的旅游資源,輔以現(xiàn)代化的智慧旅游云系統(tǒng),科學(xué)謀劃,促進(jìn)其地區(qū)在旅游業(yè)的發(fā)展跨越。
現(xiàn)代化、信息化、國際化的發(fā)展為為傳統(tǒng)旅游業(yè)運行帶來機(jī)遇,新型旅游業(yè)通過信息化改變其經(jīng)營管理模式,通過現(xiàn)代化革新旅游服務(wù)理念,通過國際化擴(kuò)寬旅游發(fā)展渠道與規(guī)模,
在2015年全國旅游工作會議《報告》中提出建設(shè)國家智慧旅游公共服務(wù)平臺,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的集成,可以預(yù)見,智慧旅游已由地方擴(kuò)展到了全國網(wǎng)絡(luò)大范圍。
但是,全社會的信息化建設(shè)還處于起步階段,旅游業(yè)的信息化的超然突進(jìn),也使得部分盲目跟風(fēng)的地區(qū)出現(xiàn)資源濫用、經(jīng)濟(jì)損失的情況。并且目前國內(nèi)的智慧旅游出現(xiàn)了的廣告噱頭高于實際功能的現(xiàn)象,而相對于旅游行業(yè)信息化的飛速發(fā)展,旅游行政管理確是處在了“刀耕火種”的原始階段。
我國智慧旅游的興起和發(fā)展時間并不長,因此難免存在一定的問題??萍技夹g(shù)雖然快速發(fā)展,但其與旅游的結(jié)合并不完善,體現(xiàn)為智慧旅游的推廣力度不足,大量的企業(yè)為吸引顧客眼球,提出智慧旅游概念,但在企業(yè)內(nèi)部,卻缺乏必要的技術(shù)支持,服務(wù)質(zhì)量差,產(chǎn)品無法滿足客戶需求,都需要進(jìn)一步改善。
智慧旅游是一種全新的旅游理念,是信息化時代的必然產(chǎn)物。目前,人們對于智慧旅游的理解并不全面。智慧旅游不是技術(shù)創(chuàng)新,其核心在于為旅游者提供專業(yè)的、全面的信息,提高旅游產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量和旅游服務(wù)質(zhì)量。在我國智慧旅游處于初級階段,要了解智慧旅游的發(fā)展目標(biāo)及影響因素才能確保其積極作用的發(fā)揮。智慧旅游的發(fā)展要以信息為基礎(chǔ),而在我國信息化在快速發(fā)展的同時,其與旅游之間的結(jié)合還不明確,需要旅游部門進(jìn)一步的完善。
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