華住酒店集團(tuán)在3月15日公布2016年度未經(jīng)審計的全年財報和第4季報。公布數(shù)據(jù)顯示，2016年第4季度，華住酒店凈營收16.699億元人民幣(約合2.405億美元)，相比去年同期增長10.9%;全年凈營收65.386億元人民幣(約合9.418億美元)，同比增長13.2%，符合預(yù)期。第四季度凈利潤為1.259億元人民幣(約合1,813萬美元),同比增幅達(dá)77.9%;全年凈利潤為8.046億元人民幣(約合1.159億美元)，同比增幅達(dá)84.3%。

　　2016年第四季度，隨著中高檔酒店的比重不斷增加，華住旗下酒店的RevPAR(每間可供出租客房收入)為158元人民幣，同比去年增長6%;ADR(已出租客房的平均房價)為186元人民幣，同比去年增長5.2%;平均入住率約84.7%，與去年同期增長0.4%;全年RevPAR為157元人民幣，同比去年增長2.7%;ADR為185元，同比去年增長3.3%;平均入住率約84.9%，去年同期為85.3%。

　　其中成熟酒店(經(jīng)營超過18個月的酒店)第四季度的同店RevPAR為157元人民幣，上升2.5%，ADR上升1.6%，入住率上升0.7%;全年RevPAR為158元人民幣，上升0.4%，ADR上升0.5%，入住率基本持平。

　　據(jù)2016-2021年中國旅游酒店產(chǎn)業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究報告，截至2016年12月31日，華住在全國367座城市中，已開業(yè)3,269酒店，客房總數(shù)331,347間，同比去年增加18.8%，包括直營店624家、加盟管理店2,471家、特許店174家。在第四季度中，華住凈增酒店148家;全年凈增506家。截至12月底，華住尚有442家酒店正在籌建中。

　　華住酒店集團(tuán)CEO張敏女士表示：“我們增加了中高檔酒店的比重。在2016年，中高檔酒店占到凈增酒店總數(shù)的29%。截至2016年12月31日，正在籌備中的酒店中也有40%為中高檔品牌。我們相信，重視酒店品質(zhì)，聚焦強(qiáng)大品牌組合，將為我們帶來更好的經(jīng)營表現(xiàn)和財務(wù)業(yè)績。”

　　“自今年年初以來，我們一直專注于產(chǎn)品品質(zhì)。除了酒店的升級計劃，我們也提高了現(xiàn)有酒店的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，因此我們終止了與部分不達(dá)標(biāo)酒店的合作。同時，加速增長的RevPAR讓我們備受鼓舞。之所以能夠?qū)崿F(xiàn)全年2.7%的同比增長，除了中檔酒店的需求持續(xù)升溫，漢庭酒店升級2.0也帶動了漢庭RevPAR的提升。在第四季度，漢庭平均RevPAR同比增長了3%。未來三年，我們將繼續(xù)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)型酒店的升級計劃，以振興我們的旗艦品牌，并吸引更多的消費(fèi)者和加盟伙伴。”張敏如是說。

　　繼2014年漢庭全面啟動升級以來，重新定義了自己的審美標(biāo)簽和生活態(tài)度，大膽采用弧面整體衛(wèi)浴等設(shè)計工藝，提升床品品質(zhì)，還革命性推出新概念大堂，獨創(chuàng)24小時現(xiàn)磨咖啡品牌niiice café， 注重舒適氛圍的營造，更針對消費(fèi)者最為關(guān)注的酒店衛(wèi)生問題發(fā)起“干凈運(yùn)動”提升服務(wù)滿意度。到2016年為止，漢庭已經(jīng)完成31%客房總數(shù)的升級。

　　截止至2016年12月31日，華住的忠誠度計劃“華住會”已經(jīng)吸引超過7800萬個人會員。在2016年，個人會員貢獻(xiàn)了超過80%的間夜量;全年超過88%的間夜量通過華住的直銷渠道銷售。會員的穩(wěn)定貢獻(xiàn)對華住在季節(jié)波動和競爭中穩(wěn)健發(fā)展至關(guān)重要，為更好地保障會員方便省錢的權(quán)益，華住在2016年全面發(fā)起“手機(jī)訂房 低價保證”活動，并承諾“差價雙倍賠付”，以確保會員通過官方App和微信預(yù)訂華住旗下酒店將獲得最優(yōu)的價格。這也是國內(nèi)酒店集團(tuán)首次推出類似的賠付承諾。

　　華住酒店App提出“光速入住”以及發(fā)票直連服務(wù)，再加上正在推廣的智能終端“華掌柜”，實現(xiàn)身份證讀取和登記以及自動發(fā)放房卡等，進(jìn)一步顛覆了酒店前臺。并且，華住App正在滲入用戶出行和生活的各個場景，會員積分購買機(jī)票、在線商城購物等，極大程度提升手機(jī)會員的粘性，強(qiáng)化直銷體系。華住預(yù)計2017年第一季度的凈營收將同比增長7.2%至8.4%，2017年全年增幅預(yù)計8%到12%。

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