宇博智業(yè)產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布了最新的十大品牌排行榜，此次排行榜是基于多維度的市場數(shù)據(jù)和消費者需求所編制的，從品質(zhì)、口碑、市場份額等角度評估了品牌的綜合實力，并覆蓋了旅游網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最具代表性的品牌。排行榜的發(fā)布，旨在為廣大消費者提供最新、最權(quán)威、最專業(yè)的品牌分析和參考，幫助其了解市場趨勢和選擇最優(yōu)質(zhì)、最受歡迎的品牌。同時，排行榜的發(fā)布也反映出品牌的表現(xiàn)和市場競爭的現(xiàn)狀，為品牌提供了重要的市場參考和信心。我們將繼續(xù)通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，為消費者以及品牌提供更加全面、深入的信息和服務(wù)。

一、品牌排行

旅游網(wǎng)行業(yè)擁有眾多品牌，如何選擇一家有品質(zhì)、信用與服務(wù)保障的品牌，成為了眾多消費者非常關(guān)注的問題。攜程Ctrip、同程旅行、飛豬、馬蜂窩、驢媽媽、途牛Tuniu、去哪兒Qunar、藝龍eLong、窮游Qyer、要出發(fā)等品牌的成功，體現(xiàn)了這些品牌在品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新技術(shù)、營銷策略等方面的優(yōu)勢。

表1：2023年旅游網(wǎng)十大品牌排行榜

二、品牌簡介

（一）攜程Ctrip

國內(nèi)頗具影響力的在線票務(wù)服務(wù)提供商，在國內(nèi)擁有國內(nèi)外六十萬余家會員酒店可供預(yù)訂，攜程旅行網(wǎng)成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅游行業(yè)，向超過9000萬會員提供集酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)，攜程在美國納斯達克成功上市，此后于2015年和去哪兒網(wǎng)正式合并

攜程集團(Trip.com Group) 是全球知名的一站式旅行平臺，公司旗下的平臺可面向全球用戶提供一套完整的旅行產(chǎn)品、 服務(wù)及差異化的旅行內(nèi)容。集團能夠提供超過120萬種全球住宿服務(wù)，480多家國際航空公司，以及超過31萬項目的地內(nèi)活動。并與超過3萬家其他合作伙伴一起滿足客戶不斷變化的需求。

對于中國游客而言，以及對于越來越多的世界各地的游客而言， 攜程是其可值得信賴的旅行平臺，用戶可以通過攜程的平臺進行任何類型的旅行預(yù)訂，包括從目的地內(nèi)活動、周末短假及短途旅行，到跨境旅游及商務(wù)旅游等。攜程多樣化的產(chǎn)品及服務(wù)組合涵蓋經(jīng)濟、 高端、定制化、精品等選擇，吸引了攜程國內(nèi)以及全球日益增長的用戶群體。

近年來，攜程不斷加大在人工智能、云計算等方面的研發(fā)和投入力度，創(chuàng)新科技投入占比遠超全球其他同類企業(yè)。而在服務(wù)上，攜程在全球的客服人員約1萬名，配備深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)客服機器人及21種語言的全球化服務(wù)能力，通過全天候、標(biāo)準(zhǔn)化、快捷性的服務(wù)可以做好全方位保障，充分滿足消費者需求。此外，攜程先后建立了“六重旅游保障”、“先行賠付”、“全球旅行SOS應(yīng)急機制”、“階梯退改”等創(chuàng)新舉措，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)先進。為應(yīng)對新冠疫情，攜程啟動多項舉措保護用戶和合作伙伴的權(quán)益，發(fā)起“旅行復(fù)興V計劃”和“BOSS直播”，履行社會責(zé)任，推動行業(yè)復(fù)蘇。

（二）同程旅行

同程旅行是國內(nèi)知名的一站式旅游預(yù)訂平臺，由同程集團旗下同程網(wǎng)絡(luò)與藝龍旅行網(wǎng)于2018年合并而成，并于同年在香港聯(lián)交所上市（股票代碼：00780HK），提供酒店、機票、火車票、景點門票、周邊游、境內(nèi)游、出境游、簽證、郵輪、定制游等產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)

同程藝龍是中國在線旅行行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)先者，由同程集團旗下同程網(wǎng)絡(luò)與藝龍旅行網(wǎng)于2018年3月合并而成。2018年11月26日，同程藝龍成功在香港聯(lián)交所主板掛牌上市（股票代碼：0780.HK）。

同程藝龍致力于打造在線旅行一站式平臺，業(yè)務(wù)涵蓋交通票務(wù)預(yù)訂（機票、火車票、汽車票、船票等）、在線住宿預(yù)訂、景點門票預(yù)訂，及多個出行場景的增值服務(wù)，用戶規(guī)模超過2億，是中國兩大出行平臺之一。

2020年4月22日，同程藝龍推出了全新的服務(wù)品牌“同程旅行”，啟用了新的品牌標(biāo)識和品牌口號“再出發(fā)，就同程”，希望用更年輕的方式服務(wù)更多的用戶。

2021年12月15日，同程藝龍發(fā)布公告，更改公司名稱、股份簡稱及公司LOGO。同程藝龍更名為同程旅行。

（三）飛豬

原阿里旅行全新升級品牌，阿里巴巴旗下服務(wù)于年輕消費者的休閑度假品牌，致力于出境游及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的綜合性旅游出行服務(wù)平臺

飛豬是阿里巴巴旗下的綜合性旅游出行服務(wù)平臺。飛豬整合數(shù)千家機票代理商、航空公司、旅行社、旅行代理商資源，直簽酒店，客棧賣家等為廣大旅游者提供特價機票，酒店預(yù)訂，客棧查詢，國內(nèi)外度假信息，門票購買，簽證代理，旅游卡券，租車，郵輪等旅游產(chǎn)品的信息搜索，購買及售后服務(wù)。

（四）馬蜂窩

馬蜂窩是國內(nèi)知名的旅游社交網(wǎng)站，頗受年輕一代喜愛的在線旅游平臺。作為全球旅游消費指南和中國領(lǐng)先的自由行服務(wù)平臺，提供全球60,000個旅游目的地的涵蓋交通、酒店、景點、餐飲、購物、用車、當(dāng)?shù)赝鏄返刃畔⒑彤a(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)

馬蜂窩，中國年輕一代用得更多的旅游網(wǎng)站。

得益于“內(nèi)容 + 交易”的核心優(yōu)勢，馬蜂窩更理解年輕人的偏好，讓復(fù)雜的旅游決策、預(yù)訂和體驗，變得簡單、高效和便捷。

馬蜂窩是旅游社交網(wǎng)站，是數(shù)據(jù)驅(qū)動平臺，是新型旅游電商。提供全球60，000個旅游目的地的交通、酒店、景點、餐飲、購物、用車、當(dāng)?shù)赝鏄返刃畔⒑彤a(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)。

基于10年的內(nèi)容積累，馬蜂窩通過AI技術(shù)與大數(shù)據(jù)算法，將個性化旅游信息與來自全球各地的旅游產(chǎn)品供應(yīng)商實現(xiàn)連接，為用戶提供與眾不同的旅游體驗。馬蜂窩獨有的“內(nèi)容獲客”模式，高效匹配供需，助力平臺商家提升利潤率，并重塑旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

自2010年公司化運營以來，經(jīng)大量旅行者自主分享，馬蜂窩社區(qū)的信息內(nèi)容不斷豐富和完善，成為年輕一代首選的“旅游神器”。

與父輩們常用的傳統(tǒng)在線旅游網(wǎng)站（OTA）相比，馬蜂窩更潮、更酷，深諳“年輕一代的選擇”，幫助他們從不同角度，重新發(fā)現(xiàn)世界。

（五）驢媽媽

創(chuàng)立于2008年，國內(nèi)知名綜合性旅游網(wǎng)站，一站式自助游資訊及預(yù)訂平臺，提供景區(qū)門票/度假酒店/周邊游/定制游/國內(nèi)游/出境游/大交通等服務(wù)，專注于讓游客“自由而有尊嚴地行走”

驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)立于2008年，是中國知名綜合性旅游網(wǎng)站、白領(lǐng)喜愛的旅游品牌、輕度假代表品牌、中國景區(qū)門票在線預(yù)訂模式的開創(chuàng)者，提供景區(qū)門票、度假酒店、周邊游、定制游、國內(nèi)游、出境游、大交通等預(yù)訂服務(wù)。

驢媽媽APP客戶端累計下載量超7億，合作伙伴超5萬家。根據(jù)易觀發(fā)布的《中國在線周邊周邊旅游市場專題分析2019》顯示，驢媽媽在線周邊游市場份額繼續(xù)位居行業(yè)前列。驢媽媽擁有“先游后付”、“驢悅親子”、“驢色飛揚”、“驢客嚴選”等深受年輕人和親子家庭喜愛的子品牌。

驢媽媽總部設(shè)在上海，依托景域驢媽媽集團的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，已形成深度布局全國、穩(wěn)健邁向國際、線上線下相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)布局，驢媽媽專注于讓游客“自由而有尊嚴地行走”。

（六）途牛Tuniu

國內(nèi)知名休閑旅游預(yù)訂平臺，專業(yè)為消費者提供跟團和自助游等打包旅游產(chǎn)品及機票/酒店/簽證等單項旅游產(chǎn)品

途牛旅游網(wǎng)創(chuàng)立于2006年10月，2014年5月登陸美國納斯達克，是美股市場第一支專注于在線休閑旅游的中國公司。

途牛旅游網(wǎng)致力于提供旅游度假產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)，同時提供中文景點目錄和中文旅游社區(qū)，隸屬于南京途?？萍加邢薰尽?

得益于中國在線休閑旅游市場的高速發(fā)展以及客戶的廣泛支持，自2015年第四季度以來，途牛一直位居中國在線休閑旅游市場份額前列。

截至2018年年底，途牛合作旅游服務(wù)供應(yīng)商逾16500家，可以為消費者提供的跟團和自助等打包旅游產(chǎn)品超過220萬種，還有豐富的機票、酒店、簽證等單項旅游產(chǎn)品。

截至2019年3月，途牛累計服務(wù)超過1.08億人次出游，共獲得客戶點評600多萬條，產(chǎn)品綜合滿意度達到93%。

（七）去哪兒Qunar

創(chuàng)立于2005年，國內(nèi)知名在線旅游平臺，2015年與攜程合并，提供國內(nèi)外特價機票/酒店/旅游度假/火車票/門票/簽證/租車用車/游輪/汽車票及旅游攻略等產(chǎn)品服務(wù)

去哪兒成立于2005年，起初的業(yè)務(wù)形態(tài)為機票搜索比價，現(xiàn)在已經(jīng)成長為中國領(lǐng)先的在線旅游平臺之一。去哪兒致力于通過技術(shù)推動旅游大眾化，為用戶帶來良好的旅行體驗。

去哪兒網(wǎng)通過網(wǎng)站及移動客戶端的全平臺覆蓋，以自有技術(shù)為驅(qū)動，隨時隨地的為旅游服務(wù)供應(yīng)商和旅行者提供產(chǎn)品與服務(wù)。憑借其便捷、先進的智能搜索技術(shù)對互聯(lián)網(wǎng)上的旅行信息進行整合，去哪兒網(wǎng)的產(chǎn)品與服務(wù)覆蓋國內(nèi)外機票、酒店、度假、門票、租車、接送機、火車票、汽車票和團購等多個領(lǐng)域，幫助旅行者聰明地安排旅行。

作為一家深耕于在線旅游行業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)公司，去哪兒網(wǎng)擁有海量的用戶出行數(shù)據(jù)、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品開發(fā)能力及強大的資本實力。去哪兒與全球超過100家航空公司、9000家旅行代理商達成深度合作，搜索預(yù)訂范圍涵蓋68萬條國際國內(nèi)航線、200萬家酒店和特色民宿，以及超過120萬條度假線路、2萬余個目的地門票等玩樂項目。截至目前，去哪兒累計用戶量近6億，全球范圍內(nèi)APP累積下載量超過60億。

2015年10月攜程宣布與百度達成股權(quán)置換交易，百度將持有的去哪兒股份的絕大多數(shù)出售給攜程，并置換成攜程的股份。交易完成后，攜程擁有約45%的去哪兒總投票權(quán)，變成去哪兒的大機構(gòu)股東。股權(quán)置換交易完成后，去哪兒繼續(xù)作為獨立的上市公司運營，與攜程在在線旅行市場切磋并進，為旅行者創(chuàng)造差異化的產(chǎn)品與價值。

（八）藝龍eLong

藝龍創(chuàng)立于1999年，作為國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的在線旅行服務(wù)提供商之一，提供專業(yè)的酒店住宿預(yù)訂、機票、火車票等全方位的旅行產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)

藝龍旅行網(wǎng)（NASDAQ: LONG）是領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)提供商之一，通過網(wǎng)站、24小時預(yù)訂熱線以及手機藝龍網(wǎng)三大平臺，為消費者提供酒店、機票和度假等全方位的旅行產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)。藝龍旅行網(wǎng)通過提供強大的地圖搜索、酒店360度全景、國內(nèi)外熱點目的地指南和用戶真實點評等在線服務(wù)，使用戶可以在獲取廣泛信息的基礎(chǔ)上做出旅行決定。

（九）窮游Qyer

始建于2004年，為用戶提供原創(chuàng)實用的出境游旅行指南/旅游攻略/旅行社區(qū)和問答交流平臺，提供簽證、保險、機票、酒店預(yù)訂、租車等在線增值服務(wù)

十五年前，窮游誕生在德國漢堡一個中國留學(xué)生的宿舍里。

那是2004年，當(dāng)時剛開始在歐洲留學(xué)的方便面（肖異）無意中聽說瑞士某四星酒店有一歐元一晚的特價促銷，便抱著試試看的心態(tài)登陸該酒店網(wǎng)站并成功預(yù)訂酒店。這一回嘗試讓資訊的力量打動了方便面，他以自己搜集的信息為基礎(chǔ)做了一個簡單的網(wǎng)站和大家一起分享這些資訊。于是，窮游網(wǎng)便誕生了。

從誕生那天起，窮游就是屬于全體窮游er的。剛開始，這個小小的網(wǎng)站只有方便面一個兼職員工，但它卻吸引了眾多熱心的旅歐學(xué)生在這個平臺上分享自己的旅行。分享和互助，從那時起就成為了窮游的基因。通過口口相傳，大家?guī)椭蠹?，很快窮游就在歐洲有了幾萬用戶。2008年，窮游的國內(nèi)用戶已經(jīng)超過海外用戶，窮游也順理成章地回到了國內(nèi)。今天，已經(jīng)有近億中國旅行者在窮游的陪伴下踏上旅途。

15年間，有數(shù)不清的窮游er為了她的成長做出了巨大的貢獻，比如我們早期的版主和熱心網(wǎng)友（ kukugerman，vaquita，uglyqueen，蝎之傳說），其中有些人還變成了現(xiàn)在的窮游員工；也有很多人在窮游這個平臺上讓自己為大家所知，比如大勇和小花，小欣，謝謝和菜菜，千里和左手，花甲背包客，葉梓頤，小墨阿猴等等等等；當(dāng)然，還有那些我們永遠不會忘記的名字：小刀MM，休伯利安_楊、玲子，晶晶……

15年后的今天，窮游有了很多很多改變：獲得了投資，有了新辦公室，建立起了團隊，有了更多的產(chǎn)品，更好看的界面以及更多的用戶；2019，窮游更是升級旅行興趣社交產(chǎn)品“Biu！”，以美圖、聲音、短視頻等方式幫助用戶記錄、分享旅行瞬間。

（十）要出發(fā)

專注周邊旅游服務(wù)，致力打造涵蓋發(fā)現(xiàn)、選擇、訂購各環(huán)節(jié)的一體化在線旅游平臺

要出發(fā)周邊游是國內(nèi)先進的在線旅游及娛樂消費產(chǎn)品服務(wù)商。主要提供高性價比的城市周邊游產(chǎn)品級服務(wù)，涵蓋酒店、餐飲、景點門票、明星演唱會、特色生活消費類產(chǎn)品等。公司創(chuàng)立于2011年8月，致力打造涵蓋“產(chǎn)品精選”、“特賣價格”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為一體的在線旅游平臺。

公司宗旨

提高大眾生活消費品質(zhì)，專注城市周邊類旅游產(chǎn)品精選，打造休閑娛樂一站式服務(wù)平臺，為大眾提供“更省錢、更省心、超預(yù)期”的產(chǎn)品及服務(wù)。

公司成就

要出發(fā)周邊游成立七年，已經(jīng)在全國26個省市自治區(qū)設(shè)立分公司。公司產(chǎn)品以國內(nèi)一二線城市為立足點，充分挖掘城市及城市周邊適合大眾休閑、娛樂、體驗的產(chǎn)品及服務(wù)，包含酒店、景區(qū)門票、美食、玩樂及特產(chǎn)等特色生活消費品，累計為超過1300萬家庭提供了優(yōu)質(zhì)的休閑度假服務(wù)。

三、品牌優(yōu)勢

在任何領(lǐng)域的企業(yè)成功，專利信息和起草標(biāo)準(zhǔn)的重要性不容忽視。專利信息是企業(yè)創(chuàng)新的重要產(chǎn)物，它可以保護企業(yè)權(quán)益，提升企業(yè)競爭力；起草標(biāo)準(zhǔn)則是企業(yè)產(chǎn)品制造和服務(wù)領(lǐng)域的質(zhì)量保障，有助于規(guī)范市場行為，提高行業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

（一）攜程Ctrip

表2：專利信息

（二）同程旅行

表3：專利信息

（三）飛豬

表4：專利信息

（六）途牛Tuniu

表5：專利信息

（七）去哪兒Qunar

表6：專利信息

（八）藝龍eLong

表7：專利信息

（九）窮游Qyer

表8：專利信息

四、結(jié)論與建議

品牌建設(shè)對企業(yè)發(fā)展來說是至關(guān)重要的。一個成功的品牌需要具備多方面的方面，例如創(chuàng)新、卓越的品質(zhì)和優(yōu)秀的服務(wù)。這些方面是品牌成功的關(guān)鍵。企業(yè)必須深入了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)，從而不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，以滿足客戶不斷變化的需求。

在建立品牌價值觀和企業(yè)文化方面，成功的品牌通常會將誠信、可持續(xù)性和社會責(zé)任視為核心價值，并將這些價值體現(xiàn)在日常運營中的策略和實踐中。當(dāng)企業(yè)真正把這些價值觀傳遞到消費者心中，建立品牌的信任度和消費者忠誠度，自然就可以贏得市場的青睞。

當(dāng)市場變化和客戶需求的變化發(fā)生時，企業(yè)必須要緊密關(guān)注這些趨勢，不斷地調(diào)整自己的戰(zhàn)略，利用自身優(yōu)勢，開拓新的領(lǐng)域和市場。企業(yè)必須始終站在時代的潮流之巔，才能把握市場的機遇，提高核心競爭力，不斷向前發(fā)展。

總之，品牌建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)之一。企業(yè)必須時刻關(guān)注市場變化和客戶需求的變化，以不斷創(chuàng)新和改進自身的產(chǎn)品和服務(wù)，傳遞自身的價值觀和文化，贏得消費者信任和忠誠度。只有這樣，企業(yè)才可以在市場競爭激烈的環(huán)境中建立良好的品牌聲譽，并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。