ATM的需求來源ATM的需求主要來源于兩個(gè)方面：ATM存量的替代和新的增長。ATM使用年限一般為8年，8年后須更換新機(jī)，即平均每年12.5%的換機(jī)率。截至2012年底，我國共有41.56萬臺(tái)聯(lián)網(wǎng)ATM，每年光舊機(jī)換新數(shù)量即超過5萬臺(tái)。另一方面，雖然我國大城市現(xiàn)在的ATM保有量已經(jīng)較高，但在三四線城市和廣大農(nóng)村地區(qū)，這一數(shù)值還遠(yuǎn)低于世界平均水平，隨著國家在“三農(nóng)”、“城鎮(zhèn)化”等方面政策的實(shí)施，在未來較長一段時(shí)間內(nèi)，銀行繼續(xù)新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)尤其是在三四線城市和農(nóng)村地區(qū)增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的計(jì)劃不會(huì)受影響，需求仍在不斷提升。

　　電子化貨幣對(duì)ATM等現(xiàn)金處理設(shè)備的沖擊電商、互聯(lián)網(wǎng)金融的快速增長對(duì)消費(fèi)者的現(xiàn)金使用習(xí)慣已經(jīng)造成了不小的影響。但即使是在北美和歐洲等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，金融電子化的普及、現(xiàn)金支票等非紙鈔的廣泛使用已有數(shù)十年的歷史，但其人均ATM保有量仍遠(yuǎn)高于中國，因此即使現(xiàn)金使用習(xí)慣有所改變，我國ATM保有量仍有提升空間;另外，國人的現(xiàn)金消費(fèi)習(xí)慣由來已久，這甚至植根于受漢文化影響的整個(gè)東方文化，包括經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的日本，其ATM保有量也非常之高。行業(yè)專家預(yù)測這種現(xiàn)金消費(fèi)習(xí)慣在短期內(nèi)不會(huì)輕易改變。

　　閱讀中國報(bào)告大廳發(fā)布的《2013-2018年中國ATM自動(dòng)柜員機(jī)行業(yè)市場深度調(diào)研及投資戰(zhàn)略研究分析報(bào)告》

　　另外，即便目前貨幣電子化突飛猛進(jìn)，但其用戶仍主要集中在青壯年，對(duì)于消費(fèi)習(xí)慣早已形成的中老年，無論是對(duì)電子產(chǎn)品的操作熟練程度還是從安全等方面的考慮，在較長一段時(shí)間內(nèi)都很難改變。

　　ATM功能創(chuàng)新帶來新的發(fā)展空間從ATM發(fā)展的角度來看，現(xiàn)在的ATM已經(jīng)逐漸從過去的取款或者存取款一體，轉(zhuǎn)向全功能的柜員功能。例如新達(dá)通現(xiàn)在主推產(chǎn)品之一——VTM（虛擬柜員機(jī)），就可以完成很多過去由銀行職員才能完成的業(yè)務(wù)，包括開戶、個(gè)人信息填報(bào)修改、各類協(xié)議簽訂、理財(cái)、商旅產(chǎn)品購買等。隨著ATM可以辦理的業(yè)務(wù)越來越多，ATM已經(jīng)不再是簡單的現(xiàn)金處理功能，而是將銀行的基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)務(wù)、各類零售業(yè)務(wù)、金融理財(cái)乃至機(jī)票火車票預(yù)訂出票、酒店預(yù)訂等電子商務(wù)功能全部整合，為客戶提供更大的便利，也為銀行節(jié)約大量的人力成本和租金成本。不僅如此，位于銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的ATM既能提供一站式的金融服務(wù)，又有著家用互聯(lián)網(wǎng)終端不可比擬的安全和便捷優(yōu)勢。ATM對(duì)人力的替代才剛剛開始，未來有很大的發(fā)展?jié)摿Α?

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