2020年全行業(yè)數(shù)據(jù)中，三大通信運(yùn)營商的移動電話用戶數(shù)已凈減2142萬戶，4G電話用戶數(shù)凈減1946萬戶。自進(jìn)入2020年后，三大通信運(yùn)營商的移動業(yè)務(wù)收入就呈全面下滑勢態(tài)，特別是移動用戶數(shù)已連續(xù)兩個月出現(xiàn)暴減。以下對運(yùn)營商發(fā)展趨勢分析。

　　寬帶用戶數(shù)方面，中國移動寬帶用戶數(shù)繼續(xù)著高歌猛進(jìn)的發(fā)展勢頭，2019年上半年凈增1831萬戶，是電信新增用戶439萬戶的4倍，更是聯(lián)通253.3萬戶的7倍，中國移動1.75億戶的總用戶數(shù)也超過了中國電信1.5018億戶的有線寬帶總數(shù)。

　　2015-2020年10月底三大運(yùn)營商寬帶用戶規(guī)模

　　運(yùn)營商做為數(shù)據(jù)管路，運(yùn)營商在運(yùn)營服務(wù)中累積了很多的數(shù)據(jù)。隨著新技術(shù)的推廣，尤其是互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的逐步應(yīng)用，人們的日常生活和工作方式也發(fā)生了很大的變革，這對于通信行業(yè)而言，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)?，F(xiàn)從五大趨勢來分析運(yùn)營商發(fā)展趨勢。

　　第一、運(yùn)營商數(shù)據(jù)的全面性運(yùn)營商所擁有的數(shù)據(jù)類型是比較多的，主要包括用戶的身份信息，用戶的行為信息，用戶的附加屬性，包括終端的使用和更換情況，對新業(yè)務(wù)和各種產(chǎn)品體驗的偏好等。其實除了這些信息之外，它還能夠基于這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和交叉，最終形成較為強(qiáng)大的集合和分析能力。而這些數(shù)據(jù)的分析和展示，其所帶來的商業(yè)價值是非常多的。可以通過專業(yè)技術(shù)手段，進(jìn)行多維建模分析，就能滿足企業(yè)的不同營銷需求。

　　第二、運(yùn)營商數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性運(yùn)營商一直持續(xù)關(guān)注數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，又持續(xù)投入資源去解決質(zhì)量問題，所以在目前眾多的數(shù)據(jù)提供者之中，運(yùn)營商數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是其他所無可比擬的，優(yōu)勢比較明顯。

　　第三、運(yùn)營商數(shù)據(jù)的持續(xù)性相對于完整性和準(zhǔn)確性而言，運(yùn)營商數(shù)據(jù)的持續(xù)性這一特點(diǎn)更令人垂涎。用戶隨時產(chǎn)生數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)隨時進(jìn)行處理，處理結(jié)果就能夠以自動化的周期展示出來。

　　第四、運(yùn)營商的數(shù)據(jù)合規(guī)合法，安全性更高一些和普通的數(shù)據(jù)不同，運(yùn)營商數(shù)據(jù)遵從客戶隱私和法律法規(guī)，為企業(yè)規(guī)避風(fēng)險;采取流式數(shù)據(jù)讀取，實時數(shù)據(jù)讀取，篩選過濾不匹配的無效數(shù)據(jù)，留下精準(zhǔn)的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行各行各業(yè)精準(zhǔn)匹配對接。

　　第五、運(yùn)營商數(shù)據(jù)體量更大一些運(yùn)營商作為一個數(shù)據(jù)管道，任何個人、企業(yè)的上網(wǎng)和通話的行為都將會以BIT的形式流淌在運(yùn)營商的管道里?？梢赃@樣說，移動互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)展，運(yùn)營商的數(shù)據(jù)規(guī)模優(yōu)勢就越大，其未來發(fā)展前景是非常光明的。其實我們不難看出，各大企業(yè)在未來的發(fā)展當(dāng)中，光憑借傳統(tǒng)的營銷方式是行不通的，“數(shù)據(jù)時代”已來，運(yùn)營商大數(shù)據(jù)也將成為全球主流趨勢。

　　近幾年，隨著移動通信的快速發(fā)展，中國移動在電信運(yùn)營市場中的位置不斷提高，目前不但收入在國內(nèi)電信運(yùn)營商中排名第一，創(chuàng)造的利潤也遙遙領(lǐng)先，發(fā)放3G牌照有利于提高中國電信和中國網(wǎng)通在行業(yè)中的競爭地位。

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