中國(guó)報(bào)告大廳網(wǎng)訊，在存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)正通過創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式激活社區(qū)生態(tài)活力。作為行業(yè)先行者，某頭部物企近日聯(lián)合旗下自營(yíng)裝修品牌，在廣州某大型社區(qū)成功舉辦了“健康居住節(jié)”，以低碳環(huán)保與鄰里共建為核心理念，探索社區(qū)服務(wù)與居民生活的深度融合?；顒?dòng)通過場(chǎng)景化體驗(yàn)、公益行動(dòng)和精準(zhǔn)服務(wù)供給，為老舊社區(qū)煥新提供了可復(fù)制的實(shí)踐樣本。

  一、搭建多元場(chǎng)景促進(jìn)鄰里互動(dòng)，傳遞健康生活理念

  中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《2025-2030年全球及中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研及發(fā)展前景分析報(bào)告》指出，在為期一周的活動(dòng)中，組織方以“低碳環(huán)?！两】掂徖铩睘榍腥朦c(diǎn)，設(shè)計(jì)了非遺手作工坊、親子市集及便民服務(wù)等多樣化活動(dòng)模塊。通過邀請(qǐng)居民參與手工體驗(yàn)與家庭協(xié)作項(xiàng)目，不僅增強(qiáng)了社區(qū)公共空間的使用效率，更構(gòu)建起跨代際的情感聯(lián)結(jié)網(wǎng)絡(luò)。例如，親子市集吸引了超30組家庭參與舊物交換，而健康講座則覆蓋了200余戶業(yè)主，形成“服務(wù)+社交”的雙向價(jià)值輸出。

  二、創(chuàng)新公益模式激活閑置資源，“知識(shí)傳遞”與“愛心助農(nóng)”雙輪驅(qū)動(dòng)

  活動(dòng)中的“以書換蔬”行動(dòng)成為焦點(diǎn)：居民可用閑置書籍兌換有機(jī)蔬菜，累計(jì)回收?qǐng)D書800余冊(cè)并全部捐贈(zèng)至偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校。這一設(shè)計(jì)巧妙實(shí)現(xiàn)了物資循環(huán)利用——既為社區(qū)家庭提供綠色食材，又將知識(shí)資源輸送到教育資源匱乏的區(qū)域；同時(shí)通過與本地農(nóng)業(yè)合作社合作，間接帶動(dòng)了助農(nóng)經(jīng)濟(jì)鏈的發(fā)展。同步開展的“空瓶漂流計(jì)劃”則鼓勵(lì)居民攜帶回收塑料瓶?jī)稉Q定制環(huán)保袋，在社交媒體平臺(tái)吸引超1500人次自發(fā)打卡傳播，形成線上線下聯(lián)動(dòng)的環(huán)保倡導(dǎo)效應(yīng)。

  三、精準(zhǔn)解決居家痛點(diǎn)，以專業(yè)服務(wù)提升社區(qū)幸福感

  針對(duì)老舊社區(qū)高頻需求，活動(dòng)同步推出“免費(fèi)入戶體驗(yàn)”服務(wù)，涵蓋廚房臺(tái)面密封膠修補(bǔ)、五金件潤(rùn)滑等實(shí)用項(xiàng)目。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該服務(wù)已覆蓋500戶家庭，有效緩解了居民日常維修成本高、時(shí)間不靈活的難題。據(jù)運(yùn)營(yíng)方介紹，此類服務(wù)是基于對(duì)社區(qū)數(shù)據(jù)深度分析后推出的“房屋4S站”模式延伸——通過標(biāo)準(zhǔn)化局改方案與個(gè)性化改造需求結(jié)合，在提升居住品質(zhì)的同時(shí)降低業(yè)主決策門檻。

  四、“蝶城計(jì)劃”深化落地，構(gòu)建3公里生活服務(wù)圈

  此次健康居住節(jié)是某物企“蝶城戰(zhàn)略”的具體實(shí)踐。其核心在于以社區(qū)為中心、半徑3公里為邊界，整合物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)與商業(yè)資源，在20-30分鐘可達(dá)范圍內(nèi)形成閉環(huán)式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過持續(xù)開展此類活動(dòng)，企業(yè)不僅強(qiáng)化了居民對(duì)社區(qū)公共事務(wù)的參與度，更推動(dòng)“家”概念從私人空間向街區(qū)延伸，最終實(shí)現(xiàn)“宜居、宜業(yè)”的目標(biāo)升級(jí)。

  總結(jié)

  本次活動(dòng)的成功印證了物業(yè)服務(wù)在存量時(shí)代的轉(zhuǎn)型方向：通過場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)激活社區(qū)生態(tài)價(jià)值，以公益行動(dòng)凝聚人文關(guān)懷，用專業(yè)服務(wù)解決實(shí)際痛點(diǎn)。未來隨著更多類似實(shí)踐的推進(jìn)，“共建共治共享”將成為社區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，而“健康居住節(jié)”的創(chuàng)新模式或?qū)⑦M(jìn)一步在全國(guó)范圍內(nèi)推廣復(fù)制，為城市更新與居民福祉提升提供新思路。

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