中國報(bào)告大廳網(wǎng)訊，當(dāng)前中國健康險(xiǎn)市場正經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性變革。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)深度滲透保險(xiǎn)價(jià)值鏈，頭部機(jī)構(gòu)加速構(gòu)建"金融+醫(yī)療"生態(tài)閉環(huán)。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)顯示，2025年1-8月健康險(xiǎn)原保費(fèi)收入突破9600億元，同比增長14.7%，其中數(shù)字化渠道貢獻(xiàn)率提升至38%。

  一、技術(shù)驅(qū)動下的健康險(xiǎn)產(chǎn)品升級：平安壽險(xiǎn)渠道調(diào)整與戰(zhàn)略深化

  中國報(bào)告大廳發(fā)布的《2025-2030年中國健康險(xiǎn)行業(yè)市場深度研究與戰(zhàn)略咨詢分析報(bào)告》指出，平安人壽將于9月8日起在"e行銷"平臺下架原有健康險(xiǎn)產(chǎn)品線，并同步推出自營醫(yī)療險(xiǎn)系列。此舉標(biāo)志著該公司正通過技術(shù)重構(gòu)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化產(chǎn)品供給，預(yù)計(jì)年內(nèi)將完成全渠道系統(tǒng)對接和客戶服務(wù)流程再造。數(shù)據(jù)顯示，2025年采用智能核保系統(tǒng)的健康險(xiǎn)產(chǎn)品滲透率已達(dá)67%，較2023年提升21個(gè)百分點(diǎn)。

  二、客戶服務(wù)體系的技術(shù)支撐：健康險(xiǎn)續(xù)保保障與數(shù)據(jù)應(yīng)用

  平安健康險(xiǎn)承諾為現(xiàn)有渠道客戶提供持續(xù)服務(wù)及無縫銜接的續(xù)保支持。當(dāng)前行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，具備智能理賠系統(tǒng)的健康險(xiǎn)產(chǎn)品平均處理時(shí)效縮短至1.8個(gè)工作日，而搭載可穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)接口的產(chǎn)品占比已達(dá)43%。通過物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療監(jiān)測技術(shù)，部分創(chuàng)新型健康險(xiǎn)已實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)分級管理，使高危客戶群體賠付率下降9個(gè)百分點(diǎn)。

  三、綜合金融生態(tài)中的健康險(xiǎn)戰(zhàn)略定位：2025年市場格局新特征

  平安集團(tuán)持續(xù)深化"綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老"雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略，在健康險(xiǎn)領(lǐng)域構(gòu)建了涵蓋預(yù)防-診療-康復(fù)的全周期服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至2025年上半年，其醫(yī)療健康生態(tài)圈已連接超3.2萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，累計(jì)為1.8億用戶提供健康管理服務(wù)。技術(shù)投入數(shù)據(jù)顯示，頭部機(jī)構(gòu)在AI風(fēng)控和遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)的年均研發(fā)投入增長率達(dá)29%，顯著高于行業(yè)平均水平。

  四、監(jiān)管與市場雙輪驅(qū)動：2025年健康險(xiǎn)合規(guī)化發(fā)展路徑

  在監(jiān)管政策持續(xù)完善的背景下，2025年健康險(xiǎn)市場呈現(xiàn)兩大特征：一是基于區(qū)塊鏈的理賠透明度系統(tǒng)覆蓋率突破75%；二是疾病定義規(guī)范更新使重疾險(xiǎn)產(chǎn)品責(zé)任清晰度提升34%。平安等頭部企業(yè)正通過技術(shù)手段強(qiáng)化合規(guī)能力，其智能合規(guī)審查系統(tǒng)的規(guī)則庫已包含超過1.2萬項(xiàng)監(jiān)管條款。

  技術(shù)重構(gòu)下的健康險(xiǎn)行業(yè)新圖景

  截至2025年第三季度，中國健康險(xiǎn)市場在技術(shù)創(chuàng)新與戰(zhàn)略升級的雙重推動下，展現(xiàn)出產(chǎn)品形態(tài)多元化、服務(wù)鏈條智能化、生態(tài)協(xié)同深度化三大特征。隨著平安等機(jī)構(gòu)加速推進(jìn)醫(yī)療健康數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，預(yù)計(jì)到年末健康險(xiǎn)科技投入將占行業(yè)總保費(fèi)收入的4.8%，技術(shù)應(yīng)用對賠付率優(yōu)化的邊際貢獻(xiàn)有望達(dá)到12%-15%區(qū)間。這些變化不僅重塑了保險(xiǎn)價(jià)值鏈，更為"健康中國2030"戰(zhàn)略目標(biāo)提供了重要支撐。

更多健康險(xiǎn)行業(yè)研究分析，詳見中國報(bào)告大廳《健康險(xiǎn)行業(yè)報(bào)告匯總》。這里匯聚海量專業(yè)資料，深度剖析各行業(yè)發(fā)展態(tài)勢與趨勢，為您的決策提供堅(jiān)實(shí)依據(jù)。

更多詳細(xì)的行業(yè)數(shù)據(jù)盡在【數(shù)據(jù)庫】，涵蓋了宏觀數(shù)據(jù)、產(chǎn)量數(shù)據(jù)、進(jìn)出口數(shù)據(jù)、價(jià)格數(shù)據(jù)及上市公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等各類型數(shù)據(jù)內(nèi)容。