中國報告大廳網(wǎng)訊，行業(yè)綜述
截至2025年11月，中國汽車后市場正經(jīng)歷以新能源轉(zhuǎn)型、消費(fèi)需求多元化及數(shù)字化平臺崛起為核心的結(jié)構(gòu)性變革。在政策推動服務(wù)消費(fèi)與支持小微企業(yè)發(fā)展的背景下，頭部企業(yè)通過長期戰(zhàn)略布局，逐步構(gòu)建起以專業(yè)服務(wù)為內(nèi)核的行業(yè)新生態(tài)。美孚1號車養(yǎng)護(hù)作為行業(yè)代表，憑借穩(wěn)健的數(shù)字化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化體系及新能源領(lǐng)域前瞻性布局，實(shí)現(xiàn)了逆勢增長，成為汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)桿案例。
2025年汽車后市場競爭焦點(diǎn)從價格轉(zhuǎn)向價值與信任的深度較量。美孚1號車養(yǎng)護(hù)自2020年品牌煥新以來，未盲目追逐短期流量，而是深耕數(shù)字化基建與標(biāo)準(zhǔn)化體系。五年間，其搭建了40余個IT核心系統(tǒng)，覆蓋門店運(yùn)營全流程，顯著提升服務(wù)效率。通過“四大臻選體系”（臻選技師、選品、服務(wù)、會員），品牌將質(zhì)量管控貫穿全鏈路，為可持續(xù)增長奠定基礎(chǔ)。
截至2025年上半年，美孚1經(jīng)營1號車養(yǎng)護(hù)全國臻選店數(shù)量突破1300家，覆蓋250余座城市，超70%門店經(jīng)營業(yè)績優(yōu)于行業(yè)平均水平。其中，近半數(shù)進(jìn)店車輛為20萬元以上的中高端車型，印證了其在中高端市場的話語權(quán)。
在新能源領(lǐng)域，企業(yè)通過產(chǎn)品適配、服務(wù)升級、門店培育及標(biāo)準(zhǔn)共建多維度布局，提前卡位市場。同時，“星盟計劃”通過品牌賦能、營銷資源與運(yùn)營能力提升，助力加盟門店強(qiáng)化競爭力，形成“門店-品牌-消費(fèi)者”的價值閉環(huán)。
2025年美孚1號車養(yǎng)護(hù)消費(fèi)者滿意度達(dá)98%，穩(wěn)居行業(yè)第一陣營。這一成績源于其以消費(fèi)者需求為核心的服務(wù)理念，例如通過數(shù)字化系統(tǒng)精準(zhǔn)匹配服務(wù)需求，以及通過臻選技師認(rèn)證體系保障服務(wù)質(zhì)量。
政策層面，企業(yè)響應(yīng)國家支持服務(wù)消費(fèi)與小微企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向，計劃未來3-5年在超100個核心城市拓展臻選店網(wǎng)絡(luò)，并通過三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與資源共享機(jī)制，提升門店抗風(fēng)險能力與長期競爭力。
在2025年的汽車后市場變革中，美孚1號車養(yǎng)護(hù)以長期主義為戰(zhàn)略核心，通過數(shù)字化賦能、標(biāo)準(zhǔn)化體系及新能源布局，成功構(gòu)建起覆蓋消費(fèi)者、門店及行業(yè)的專業(yè)服務(wù)生態(tài)。其1300家臻選店的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、98%的高滿意度以及政策紅利下的持續(xù)擴(kuò)張規(guī)劃，展現(xiàn)了頭部企業(yè)在行業(yè)洗牌期的韌性與引領(lǐng)作用。未來，隨著政策與市場需求的進(jìn)一步協(xié)同，汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化將成為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力。
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