28日，全球管理咨詢公司貝恩連續(xù)第五年與凱度消費者指數(shù)在京合作發(fā)布《2016年中國購物者報告》， 通過對個人護理、家庭護理、飲料和包裝食品四大領(lǐng)域的26個品類進行深入分析，報告透露，2015年中國內(nèi)地的大賣場首次出現(xiàn)負增長，在城市快速消費品市場的銷售額下跌0.2%，客流減少4.6%，家庭平均購物量降低4.7%。

　　與大賣場面臨同等困境，報告指出內(nèi)地超市的增長也頗為乏力，增速從9.5%降低至4%。相比而言，便利店去年的銷售額增長了13.2%，在全國的滲透率增加8.5%，吸引了現(xiàn)金充裕、但時間較少的城市消費者。

　　網(wǎng)上購物將繼續(xù)主導(dǎo)中國現(xiàn)代零售環(huán)境。過去4年，中國電子商務(wù)市場年增長率37%左右，一躍成為全球最大的電商市場。貝恩公司和凱度消費者指數(shù)的聯(lián)合調(diào)查發(fā)現(xiàn)，嬰兒用品和護膚品繼續(xù)主導(dǎo)電商市場，而口香糖、衣物柔順劑和大多數(shù)飲料品類的網(wǎng)購滲透率較低。大部分個人護理、家庭護理和包裝食品等品類的滲透率在中等水平，增長率較高。

　　值得一提的是，因為外資品牌大力投資營銷活動，而且消費者對本土產(chǎn)品有食品安全的擔憂，內(nèi)地消費者開始轉(zhuǎn)投外資品牌“懷抱”。雖然如此，整體而言2015年外資品牌的整體增速依然下跌了1.4%。本土品牌則在護膚品、嬰兒紙尿片、護發(fā)素、牙膏和洗發(fā)水等品類中繼續(xù)發(fā)力搶占外資份額，市場銷售額增長率達到7.8%。

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