全球虛擬運(yùn)營(yíng)商不斷加快發(fā)展速度,強(qiáng)烈的刺激了電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)并且開(kāi)啟了一系列通信產(chǎn)品和服務(wù)方面的創(chuàng)新。虛商的主要目標(biāo)就是以更低的價(jià)格和更有針對(duì)性的服務(wù)來(lái)吸引固定群體的客戶,這也是他們相較于傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)。
從數(shù)量上看,在2010年至2015年這段期間,世界范圍內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)商的數(shù)量增加了70%左右。截止到2015年6月共有1017家虛擬運(yùn)營(yíng)商在75個(gè)國(guó)家內(nèi)進(jìn)行運(yùn)營(yíng),同時(shí)也有210家虛擬運(yùn)營(yíng)商融合或是停止了商業(yè)經(jīng)營(yíng)。但是從單一品牌上看,100萬(wàn)以上規(guī)模的虛商鳳毛麟角。
從分布上看,虛擬運(yùn)營(yíng)商大多位于發(fā)達(dá)國(guó)家,其占比達(dá)到了77%,在發(fā)展中國(guó)家雖然過(guò)去五年增長(zhǎng)速度達(dá)到200%,但是只占12%,且能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)的非常少。尤其值得我們注意是除此之外的第三種分類(lèi),就是“國(guó)際虛擬運(yùn)營(yíng)商”。這些虛擬運(yùn)營(yíng)商是沒(méi)有領(lǐng)土邊界的,他們主要的目標(biāo)客戶是國(guó)際漫游者,其已經(jīng)占據(jù)虛擬運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)11%的份額。
從EBITDA的數(shù)值上看,虛擬運(yùn)營(yíng)商是整體堪憂的。在2013年-2015年平均每季度的EBITDA在11%左右。如果排除了大型的虛擬運(yùn)營(yíng)商,這個(gè)數(shù)值會(huì)降到8%,而對(duì)比傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),這個(gè)數(shù)值是30%。這表明虛擬運(yùn)營(yíng)商所處市場(chǎng)艱難,他們不得不在一個(gè)低盈利環(huán)境中進(jìn)行運(yùn)營(yíng),這樣的低價(jià)格已經(jīng)觸碰到了整個(gè)行業(yè)的成本底線,而其恰恰身處的是一個(gè)接近飽和的市場(chǎng),這也解釋了為什么虛擬運(yùn)營(yíng)商要非常非常小心的選擇正確的商業(yè)模式,服務(wù)正確的客戶群體,才能達(dá)成長(zhǎng)期的盈利目標(biāo)。值得一提的是,即使是那些有母公司強(qiáng)大品牌和資源作為后盾的虛擬運(yùn)營(yíng)商,如América Móvil的TracFone,它具有2500萬(wàn)的用戶數(shù)(2014年第四季度的數(shù)據(jù)),但是其運(yùn)營(yíng)仍然是低利潤(rùn)率的,在2015年的第二季度EBITDA也只有11%。
2016-2021年虛擬運(yùn)營(yíng)商行業(yè)深度分析及“十三五”發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)報(bào)告表明,從商業(yè)模式和細(xì)分市場(chǎng)上看,目前全球的虛擬運(yùn)營(yíng)商主要提供8種類(lèi)型的產(chǎn)品和服務(wù)。根據(jù)這些分類(lèi)的級(jí)別,我們可以看到當(dāng)前世界上虛擬運(yùn)營(yíng)商的一些發(fā)展軌跡,這些細(xì)分的因素也決定了虛擬運(yùn)營(yíng)商的成敗和生命周期。
1.提供折扣:一種虛擬運(yùn)營(yíng)商主要的定位就是能夠提供低價(jià)格的服務(wù)。
2.國(guó)際長(zhǎng)途:主要為有大量國(guó)際語(yǔ)音服務(wù)的用戶提供服務(wù)。
3.電信級(jí)業(yè)務(wù):主要是提供一系列的電信級(jí)服務(wù),例如固定電話服務(wù)、寬帶接入服務(wù),家庭融合業(yè)務(wù)等。
4.零售:更多通過(guò)零售業(yè)服務(wù)其目標(biāo)用戶。
5.影音/娛樂(lè):虛擬運(yùn)營(yíng)商與影視媒體或娛樂(lè)業(yè)有深度的融合。
6.商務(wù)客戶:虛擬運(yùn)營(yíng)商主要的目標(biāo)客戶是商務(wù)人士。
7.國(guó)際漫游:虛商跨地區(qū)與多家運(yùn)營(yíng)商達(dá)成合作關(guān)系,為國(guó)際漫游者提供服務(wù)。
8.M2M:提供物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
從所占份額上看,提供價(jià)格折扣和電信級(jí)服務(wù)的虛商是最主要的類(lèi)型,達(dá)到了50%以上,專門(mén)服務(wù)商務(wù)人士和國(guó)際長(zhǎng)途通話需求的占比也達(dá)到了10%以上。值得注意的是,將零售業(yè)和娛樂(lè)行業(yè)與電信業(yè)務(wù)融合發(fā)展的虛商數(shù)量占比不斷增加,相加之和也達(dá)到了20%,而提供物聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù)的虛商僅不足1%。
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