我國電子商務(wù)展現(xiàn)出強(qiáng)勁的活力和韌性,在抗擊新冠肺炎疫情保障物資供應(yīng)、助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)、推動(dòng)消費(fèi)回補(bǔ)等方面發(fā)揮了重要作用。1—6月,全國網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)5.15萬億元,同比增長7.3%;增速連續(xù)4個(gè)月提升,6月當(dāng)月增幅達(dá)18.6%。
2020上半年,網(wǎng)絡(luò)零售成為消費(fèi)市場的穩(wěn)定器。規(guī)模持續(xù)增長,作用更加突出。1—6月,全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)4.35萬億元,同比增長14.3%。其中,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占同期社會消費(fèi)品零售總額已達(dá)25.2%,比去年同期提升5.6個(gè)百分點(diǎn)。全國網(wǎng)絡(luò)購物用戶人數(shù)比上一年增長1億人。主要網(wǎng)絡(luò)零售平臺店鋪數(shù)同比增長3.8%。
“電商節(jié)+消費(fèi)券”等促銷方式有力促進(jìn)了消費(fèi)回補(bǔ)。商務(wù)部會同有關(guān)部門舉辦第二屆“雙品網(wǎng)購節(jié)”,帶動(dòng)同期全國網(wǎng)絡(luò)零售額超4300億元,其中實(shí)物商品銷售額同比增長33.3%。
直播帶貨成為電商發(fā)展的新引擎。根據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測,上半年,電商直播超1000萬場,活躍主播數(shù)超40萬,觀看人次超500億,上架商品數(shù)超2000萬。
農(nóng)村電商積極助力脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興。據(jù)2014-2020年中國零售行業(yè)市場深度調(diào)研與發(fā)展趨勢預(yù)測報(bào)告 大數(shù)據(jù)監(jiān)測:上半年,全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)7668.5億元,同比增長5%;其中實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額6999億元,同比增長7.3%。全國832個(gè)國家級貧困縣網(wǎng)絡(luò)零售額684.8億元,同比增長13.3%,比全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額增速高8.3個(gè)百分點(diǎn)。全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1937.7億元,同比增長39.7%。
高峰說,下半年,在疫情防控常態(tài)化背景下,隨著全國生產(chǎn)生活逐步恢復(fù),預(yù)計(jì)全國網(wǎng)絡(luò)零售市場仍將保持快速增長,并將繼續(xù)發(fā)揮“無接觸”經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,在促消費(fèi)、穩(wěn)外貿(mào)、擴(kuò)就業(yè)、惠民生等工作中發(fā)揮更大的作用。
線上與線下相互結(jié)合,能夠有效地提升企業(yè)的經(jīng)營管理效率和營銷效率。通過線上對門店進(jìn)行數(shù)字化賦能,整合門店、會員數(shù)據(jù)、營銷方式、倉儲庫存等資源,結(jié)合線下實(shí)體門店,可以形成合力,進(jìn)一步洞悉消費(fèi)者的消費(fèi)需求,從而更好地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化、定制化需求。
線上與線下兩種方式齊頭并進(jìn)之時(shí),各類智能裝備、前沿科技所發(fā)揮的作用也日益得到凸顯。5G、AR、VR、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的推廣應(yīng)用,對于電商的移動(dòng)端來講,無論是在速度還是視覺體驗(yàn)上,都正為消費(fèi)者帶來更新、更有趣的購物體驗(yàn)??傮w來看,線上線下融合、多渠道結(jié)合的“全域營銷”或?qū)⒊蔀?020年各大快消品搶占市場的重要途徑。
縱觀國內(nèi)目前的零售產(chǎn)業(yè),已經(jīng)積極引入了大數(shù)據(jù)、人工智能、大數(shù)據(jù)、智能客戶導(dǎo)覽小程序等技術(shù),顧客能夠以更加輕松、更加便捷地方式找到自己所需要的商品。此外,直播電商、社交電商、跨境電商海外倉等模式不斷深化創(chuàng)新,無疑順應(yīng)了時(shí)下個(gè)性化、多元化、重視體驗(yàn)的消費(fèi)新需求。
值得注意的是,產(chǎn)品銷售模式的創(chuàng)新對于產(chǎn)品的研發(fā)、制造等上下游產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)也造成了極大影響。網(wǎng)絡(luò)零售向智能制造領(lǐng)域延伸,電子商務(wù)平臺與產(chǎn)業(yè)鏈中的各方建立數(shù)字化連接,也有力地提升了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的運(yùn)營效率,并促進(jìn)產(chǎn)業(yè)加快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
轉(zhuǎn)眼之間,2020年上半年已經(jīng)過去,網(wǎng)上零售火爆的態(tài)勢也為資本持續(xù)注入市場帶來了信心。
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