中國(guó)報(bào)告大廳網(wǎng)訊，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)生動(dòng)力提升，金融監(jiān)管部門(mén)持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)金融服務(wù)體系，通過(guò)擴(kuò)大信貸供給、完善管理機(jī)制、加強(qiáng)紓困服務(wù)等系列舉措，推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)擴(kuò)容提質(zhì)。近期印發(fā)的專項(xiàng)通知明確要求金融機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)對(duì)接消費(fèi)需求與供給兩端，以更靈活的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和更有溫度的服務(wù)模式，激活居民消費(fèi)活力，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

  一、擴(kuò)大供需雙側(cè)支持 增強(qiáng)消費(fèi)金融服務(wù)適配性

  金融監(jiān)管總局強(qiáng)調(diào)要統(tǒng)籌優(yōu)化消費(fèi)金融供給結(jié)構(gòu)，一方面聚焦商品消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)及新型消費(fèi)場(chǎng)景，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)針對(duì)數(shù)字消費(fèi)、綠色智能產(chǎn)品等領(lǐng)域開(kāi)發(fā)定制化金融產(chǎn)品；另一方面加大對(duì)批發(fā)零售、文旅教培等消費(fèi)服務(wù)業(yè)的信貸支持力度。通過(guò)強(qiáng)化對(duì)小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶的資金保障，確保消費(fèi)市場(chǎng)供給端穩(wěn)健發(fā)展，形成供需協(xié)同促進(jìn)效應(yīng)。

  二、優(yōu)化信貸管理機(jī)制 提升消費(fèi)金融支持力度

  在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)被要求加大個(gè)人消費(fèi)貸款投放力度，并靈活調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)：針對(duì)大額長(zhǎng)期消費(fèi)需求（如住房裝修、教育投資），可延長(zhǎng)貸款期限并提供利率優(yōu)惠；同時(shí)完善盡職免責(zé)制度，鼓勵(lì)基層機(jī)構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)模式。值得關(guān)注的是，監(jiān)管明確支持探索線上信用卡開(kāi)立與激活流程，進(jìn)一步簡(jiǎn)化普惠金融服務(wù)程序，提升數(shù)字金融場(chǎng)景的觸達(dá)效率。

  三、實(shí)施紓困措施 保障特殊群體合理貸款需求

  針對(duì)信用良好但階段性還款困難的借款人，政策提出差異化解決方案：金融機(jī)構(gòu)可協(xié)商調(diào)整還款期限和頻次，并對(duì)符合條件者提供續(xù)貸支持。此舉既維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益，也避免因短期流動(dòng)性壓力影響其長(zhǎng)期消費(fèi)能力。通過(guò)建立柔性化信貸管理機(jī)制，金融體系將更精準(zhǔn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)與需求間的平衡點(diǎn)。

  四、凈化市場(chǎng)環(huán)境 完善消費(fèi)金融服務(wù)生態(tài)體系

  為保障消費(fèi)者權(quán)益，政策要求金融機(jī)構(gòu)規(guī)范合同條款披露，確保綜合融資成本透明可查；同時(shí)依托金融產(chǎn)品查詢平臺(tái)和消費(fèi)者保護(hù)渠道，提升服務(wù)可獲得性。此外，在支付場(chǎng)景優(yōu)化方面，特別強(qiáng)調(diào)要滿足銀發(fā)群體及外籍人士的差異化需求，并通過(guò)強(qiáng)化聯(lián)合懲戒機(jī)制打擊市場(chǎng)亂象，營(yíng)造公平有序的消費(fèi)金融市場(chǎng)環(huán)境。

  總結(jié)

  此次政策組合拳覆蓋了消費(fèi)金融供給端改革、管理流程優(yōu)化以及市場(chǎng)生態(tài)建設(shè)等多維度領(lǐng)域，既體現(xiàn)了對(duì)居民消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的前瞻布局，也彰顯了監(jiān)管機(jī)構(gòu)通過(guò)制度創(chuàng)新破解服務(wù)堵點(diǎn)的決心。隨著這些舉措落地實(shí)施，消費(fèi)金融將更加精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)需求，在促進(jìn)內(nèi)需釋放的同時(shí)，為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型提供持續(xù)動(dòng)能。

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