打車軟件是一種智能手機(jī)應(yīng)用，乘客可以便捷地通過(guò)手機(jī)發(fā)布打車信息，并立即和搶單司機(jī)直接溝通，大大提高了打車效率。如今各種手機(jī)應(yīng)用軟件正實(shí)現(xiàn)著對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和原有消費(fèi)行為的顛覆。

　　7月8日，滴滴快的宣布完成新一輪20億美元的融資。同日，據(jù)外媒報(bào)道，Uber在中國(guó)的業(yè)務(wù)正洽談一筆有望超過(guò)10億美元的融資。隨著兩家打車軟件企業(yè)融資消息的傳出，有分析認(rèn)為，打車軟件之間的“燒錢(qián)大戰(zhàn)”還會(huì)持續(xù);在企業(yè)瘋狂補(bǔ)貼的同時(shí)，刷單現(xiàn)象或也會(huì)加劇。

　　專家：打車軟件“燒錢(qián)大戰(zhàn)”還會(huì)持續(xù)

　　7月8日，滴滴快的宣布完成新一輪20億美元融資，現(xiàn)金儲(chǔ)備超過(guò)35億元。滴滴快的還透露，融資額度還會(huì)上升。當(dāng)日，據(jù)外媒援引知情人士消息稱，Uber中國(guó)也在洽談一筆超過(guò)10億美元的融資。消息傳出后，有分析人士認(rèn)為，這將使打車軟件之間的“燒錢(qián)大戰(zhàn)”加劇。

　　據(jù)2014-2020年中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與行業(yè)投資研究報(bào)告認(rèn)為，打車軟件獲得高額融資說(shuō)明市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)仍舊激烈，通過(guò)補(bǔ)貼搶占市場(chǎng)份額的態(tài)勢(shì)，也在新業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)中延續(xù)。

　　滴滴總裁柳青表示，這輪融資的用途，不是在補(bǔ)貼上的投入，更多的在是技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)和大數(shù)據(jù)方面的投入，“每一分錢(qián)都會(huì)投入用戶體驗(yàn)的改善上”。不過(guò)，滴滴CEO程維在最近給股東的一封信中雖然稱過(guò)高補(bǔ)貼不利于市場(chǎng)發(fā)展，但表示還會(huì)“謹(jǐn)慎小心”地補(bǔ)貼。

　　億歐網(wǎng)創(chuàng)始人、O2O行業(yè)分析師黃淵普認(rèn)為，打車軟件之間的“燒錢(qián)大戰(zhàn)”不會(huì)停止。他對(duì)記者表示，主要會(huì)集中專車市場(chǎng)，這是未來(lái)打車軟件競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)領(lǐng)域?！拔磥?lái)打車軟件不會(huì)是為了補(bǔ)貼而補(bǔ)貼，而會(huì)更加垂直化，在物流、外賣等方面衍生出新花樣?！?

　　中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)李易持有類似觀點(diǎn)，他接受記者采訪時(shí)表示，“燒錢(qián)”是肯定的，但其目的已改變，企業(yè)并不是單純?yōu)榱烁?jìng)爭(zhēng)而“燒錢(qián)”?！艾F(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)上，打車軟件市場(chǎng)格局基本上已經(jīng)穩(wěn)定，滴滴快的和Uber穩(wěn)居行業(yè)前兩位，并呈力均勢(shì)敵之勢(shì)。未來(lái)‘燒錢(qián)’更多的是為了共同做大市場(chǎng)規(guī)模，引導(dǎo)移動(dòng)出行，爭(zhēng)取專車合法化等?！?

　　“刷單治理堪比反恐”

　　對(duì)于最近媒體關(guān)注的打車軟件司機(jī)刷單情況，7月8日，柳青接受記者采訪時(shí)表示，有了補(bǔ)貼很難避免作弊的情況發(fā)生，但刷單不是潛規(guī)則?！八蔚奈：υ谟谫Y源沒(méi)有分配給那些按勞所得的司機(jī)，反而刷到不勞而獲的一些人身上，這對(duì)行業(yè)是毀滅性的打擊。我們?cè)诎阉萎?dāng)做恐怖主義一樣在斗爭(zhēng)。”

　　李易對(duì)此認(rèn)為，刷單其實(shí)是企業(yè)平衡利弊的一個(gè)表現(xiàn)?！捌髽I(yè)有可能在縱容一些司機(jī)刷單從而爭(zhēng)取更多的司機(jī)加盟，因?yàn)槎沤^刷單用技術(shù)手段解決不是難事?！?

　　這種觀點(diǎn)并非空穴來(lái)風(fēng)，據(jù)了解，目前刷單現(xiàn)象嚴(yán)重。媒體報(bào)道稱，Uber有40%的虛假訂單;柳青也承認(rèn)，行業(yè)內(nèi)惡意刷單比例很高。顯然，這么多司機(jī)賬戶一下子都封閉并不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)檫@可能影響打車軟件加盟司機(jī)的數(shù)量，進(jìn)一步影響用戶體驗(yàn)。

　　柳青也表示，目前滴滴快的打擊的重點(diǎn)是犯罪團(tuán)伙刷單，而對(duì)于司機(jī)層面的刷單有不同的政策，“第一次刷單會(huì)封閉賬號(hào)幾天。”

　　黃淵普認(rèn)為，刷單不可避免，杜絕還需要過(guò)程?！半S著越來(lái)越多的司機(jī)加入到打車軟件平臺(tái)，平臺(tái)就可以逐漸把刷單的司機(jī)賬號(hào)封掉。所以越到后期，刷單情況可能會(huì)越少，留下來(lái)的都是誠(chéng)信司機(jī)。”

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