中國報(bào)告大廳網(wǎng)訊，SaaS是一種新型產(chǎn)業(yè)，是推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動力。在新冠疫情的影響下，許多行業(yè)巨頭已經(jīng)進(jìn)入了這個領(lǐng)域，平臺型SaaS巨頭將占優(yōu)勢，以下是2023年SaaS行業(yè)政策及環(huán)境。

  SaaS是指以企業(yè)客戶為服務(wù)對象，通過SaaS交付模式，向企業(yè)用戶提供管理軟件的服務(wù)。主要具有網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)、集中托管、按需供應(yīng)及服務(wù)化四大特征。SaaS行業(yè)政策及環(huán)境數(shù)據(jù)顯示，我國SaaS行業(yè)市場規(guī)模由2016年的5億美元增長到2022年的29億美元，復(fù)合年均增長率為54.9%。預(yù)測2023年我國SaaS行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)40億美元。

  相較歐美發(fā)達(dá)國家，我國SaaS行業(yè)仍處于起步階段，根據(jù)數(shù)據(jù)，2022年我國的SaaS市場規(guī)模僅為美國的1/18。相較于我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模全球第二的地位相距甚遠(yuǎn)。因此近幾年我國出臺了許多SaaS行業(yè)相關(guān)政策。

  政策一：數(shù)據(jù)隱私保護(hù)政策

  SaaS服務(wù)提供商需要遵守當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)隱私法規(guī)，保護(hù)用戶的個人信息和數(shù)據(jù)安全，包括數(shù)據(jù)收集、使用、存儲、共享和刪除等方面，以確保用戶的隱私和權(quán)益得到保護(hù)。

  政策二：安全保障政策

  SaaS服務(wù)提供商需要制定安全保障政策，包括安全策略、安全技術(shù)、安全管理和安全評估等方面的要求，確保服務(wù)的安全性和可靠性。

  政策三：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策

  SaaS行業(yè)政策及環(huán)境指出，SaaS服務(wù)提供商需要保護(hù)自身和用戶的知識產(chǎn)權(quán)，禁止侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，包括專利、商標(biāo)、著作權(quán)等方面。

  政策四：服務(wù)質(zhì)量保證政策

  SaaS服務(wù)提供商需要制定服務(wù)質(zhì)量保證政策，明確服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的要求，確保用戶獲得高質(zhì)量的服務(wù)。

  政策五：競爭政策

  SaaS服務(wù)提供商需要遵守當(dāng)?shù)氐母偁幷?，禁止壟斷、欺詐和不正當(dāng)競爭等行為，保障公平競爭和市場秩序。

  政策六：誠信經(jīng)營政策

  SaaS服務(wù)提供商需要遵守誠信經(jīng)營原則，建立良好的企業(yè)形象和信譽(yù)度，維護(hù)用戶和社會的利益和權(quán)益。

  展望未來，隨著我國有關(guān)部門的多條SaaS行業(yè)政策落地，SaaS行業(yè)將迎來新的發(fā)展機(jī)遇，將為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品與更好的服務(wù)。