我國運(yùn)營商市場市場份額合計(jì)占比約達(dá)65%。運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)能力開放正在進(jìn)行時(shí)，電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)開始悄然發(fā)生變革。以下對(duì)運(yùn)營商技術(shù)特點(diǎn)分析。

　　我國運(yùn)營商市場格局憑借其網(wǎng)絡(luò)帶寬和機(jī)房資源優(yōu)勢，份額占比約達(dá)65%，運(yùn)營商的數(shù)據(jù)中心雖然體量較大，但是一半以上為自用，其他的機(jī)房遍布全國，在核心城市的IDC資源布局不多且客戶較為分散;其余的市場以第三方數(shù)據(jù)中心廠商為主，主要為滿足核心城市的IDC需求，如云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、金融客戶需求等，彌補(bǔ)供需缺口，具備一定的資源稀缺性壁壘。

　　通信運(yùn)營行業(yè)收入增長嚴(yán)重依靠用戶數(shù)增長，全球電信行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新都在圍繞解決用戶來源的問題而努力，而每一代新的技術(shù)的商用，也都是以用戶規(guī)模作為主要發(fā)展衡量指標(biāo)。這一規(guī)律在美中日韓的通信發(fā)展歷程中得到了驗(yàn)證?，F(xiàn)從四大拓客方式來分析運(yùn)營商技術(shù)特點(diǎn)。

　　1.運(yùn)營商大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)外呼拓客獲客

　　相關(guān)行業(yè)，企業(yè)根據(jù)以上的標(biāo)簽和維度實(shí)時(shí)獲取到的精準(zhǔn)客戶，可以通過運(yùn)營商大數(shù)據(jù)SaaS平臺(tái)，CRM客戶關(guān)系管理外呼系統(tǒng)，對(duì)精準(zhǔn)客戶進(jìn)行第一時(shí)間的觸達(dá)，轉(zhuǎn)化和成交。

　　2.三網(wǎng)大數(shù)據(jù)一鍵獲客

　　根據(jù)移動(dòng)，聯(lián)通，電信三網(wǎng)運(yùn)營商大數(shù)據(jù)，可以對(duì)相關(guān)企業(yè)正在做推廣的網(wǎng)站，網(wǎng)頁，官網(wǎng)，落地頁等，進(jìn)行實(shí)時(shí)訪客一鍵截流。

　　3.聯(lián)通大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)標(biāo)簽

　　相關(guān)企業(yè)如有歷史沉淀客戶數(shù)據(jù)等，可以根據(jù)聯(lián)通大數(shù)據(jù)進(jìn)行建模分析，重新將這些客戶數(shù)據(jù)打上最新的動(dòng)態(tài)標(biāo)簽：如有無子女，車房，性別，年齡，地域，最近瀏覽什么網(wǎng)站，app等，讓相關(guān)企業(yè)了解歷史客戶的最新動(dòng)態(tài)。

　　4.移動(dòng)大數(shù)據(jù)失聯(lián)復(fù)聯(lián)

　　如銀行，法院等單位，雖然有客戶和當(dāng)事人的個(gè)人身份證等詳細(xì)信息，但是由于客戶和當(dāng)事人當(dāng)時(shí)留下的聯(lián)系號(hào)碼變更了，聯(lián)系不到該客戶和當(dāng)事人，失聯(lián)了，非常棘手。就可以通過移動(dòng)大數(shù)據(jù)，根據(jù)個(gè)人身份證件等信息進(jìn)行分析和查找客戶和當(dāng)事人正在使用的聯(lián)系號(hào)碼進(jìn)行復(fù)聯(lián)。

　　中國和美國運(yùn)營商的經(jīng)常性收入以服務(wù)收入為主，趨勢最為顯著。運(yùn)營商的經(jīng)常性收入增長幾乎和用戶數(shù)增長一致，運(yùn)營商的收入增長幾乎完全由用戶數(shù)增長驅(qū)動(dòng)的。當(dāng)用戶數(shù)接近人口之后，運(yùn)營商收入增長將會(huì)面臨壓力。

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