跨境電商行業(yè)如今迎來新一輪快速發(fā)展，這意味著身處其中的企業(yè)們也將面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。以價(jià)格戰(zhàn)為主的競(jìng)爭(zhēng)模式不具有可持續(xù)性，企業(yè)復(fù)盤后已逐漸發(fā)現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)展瓶頸，如何更好地面對(duì)新趨勢(shì)，迎來新的發(fā)展增長(zhǎng)點(diǎn)，制定新跨境電商的發(fā)展策略，不只是企業(yè)所關(guān)心的，也是是整個(gè)跨境電商行業(yè)的焦點(diǎn)所在。

　　協(xié)同產(chǎn)業(yè)生態(tài)各環(huán)節(jié) 形成健康電商生態(tài)圈

　　艾瑞咨詢集團(tuán)研究院的院長(zhǎng)曹軍波認(rèn)為，隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展從早期的跳躍式到現(xiàn)在的平穩(wěn)放緩，電商發(fā)展需要尋找下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　而跨境電商無疑是近年來逐漸浮出水面的熱門話題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年中國(guó)跨境電商規(guī)模達(dá)到4萬億元，增速達(dá)到30%。曹軍波表示，盡管B2C在跨境電商中的占比不足10%，然而其增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，也集中反映了跨境電商發(fā)展的諸多問題。更多跨境電商行業(yè)最新相關(guān)資訊，請(qǐng)查閱中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《2015-2020年中國(guó)跨境電商行業(yè)發(fā)展分析及投資潛力研究報(bào)告》。

　　一達(dá)通的副總經(jīng)理肖峰認(rèn)為，目前在跨境電商領(lǐng)域存在著不少“痛點(diǎn)”，這些“痛點(diǎn)”同時(shí)也是下一步產(chǎn)業(yè)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)和契機(jī)。產(chǎn)業(yè)生態(tài)的不斷完善，需要各環(huán)節(jié)的協(xié)同，這樣才能形成健康發(fā)展的電商生態(tài)圈。

　　整合物流信息流資金流 激活供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)

　　在論壇現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)嘉賓發(fā)言中跨境物流體系不完善的問題，亞馬遜中國(guó)的代表認(rèn)為，可以在類似他們的跨國(guó)企業(yè)解決。

　　但是騰邦物流等國(guó)內(nèi)電商企業(yè)認(rèn)為，要解決目前的問題，一是與現(xiàn)有國(guó)際性的傳統(tǒng)跨境物流企業(yè)合作;二是建立海外倉(cāng);三是依賴現(xiàn)有的國(guó)際郵政體系。

　　有嘉賓在論壇上提出支付安全同樣是制約跨境電商發(fā)展的瓶頸，并舉例美國(guó)、德國(guó)等六大市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)，在2013年跨境消費(fèi)中，90%的人擔(dān)心支付安全性，中國(guó)和巴西的消費(fèi)者尤為擔(dān)心。

　　對(duì)于上述問題，一達(dá)通肖峰等嘉賓認(rèn)為，這些問題其實(shí)就是一個(gè)供應(yīng)鏈的問題，只要想辦法優(yōu)化整合物流、信息流和資金流，就能使供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)快速響應(yīng)，從而通關(guān)效率等問題就會(huì)迎刃而解。

　　跨境購(gòu)物線下體驗(yàn) 產(chǎn)品市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)直接對(duì)接

　　來自俄羅斯國(guó)家遠(yuǎn)程貿(mào)易協(xié)會(huì)的Igor Subow提出，在俄羅斯的電子商務(wù)平臺(tái)上，很多俄羅斯客戶對(duì)中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量持懷疑態(tài)度。大龍網(wǎng)集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)副總裁鄧風(fēng)云也認(rèn)為，跨境電商面臨的最大困難是信任，即如何幫助賣家與買家建立信任，如何讓品牌商與零售商無障礙溝通。

　　針對(duì)上述問題，騰邦集團(tuán)董事局副主席孫志平認(rèn)為，這個(gè)問題騰邦集團(tuán)通過線下體驗(yàn)的方式已經(jīng)很好地解決。

　　他說，海淘消費(fèi)者主要擔(dān)心兩個(gè)問題。一是能不能夠直接體驗(yàn);二是如何維護(hù)自身權(quán)益。針對(duì)這兩個(gè)問題，騰邦在保稅區(qū)成立了線下體驗(yàn)店，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的直接對(duì)接。

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