中國報告大廳網(wǎng)訊，隨著我國老齡化程度持續(xù)加深，截至2025年10月，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模已突破8萬億元，政策支持與市場創(chuàng)新雙輪驅(qū)動下，社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)、智能化適老化改造、健康管理服務(wù)成為行業(yè)熱點。作為行業(yè)標桿案例，上海楊浦區(qū)江浦路街道近期通過整合多方資源，構(gòu)建起覆蓋“醫(yī)、食、住、行、養(yǎng)、樂、安”的全周期為老服務(wù)體系，為全國養(yǎng)老模式創(chuàng)新提供了重要參考。
中國報告大廳發(fā)布的《2025-2030年中國養(yǎng)老行業(yè)項目調(diào)研及市場前景預(yù)測評估報告》指出，2025年10月，江浦路街道聯(lián)合養(yǎng)老院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、專業(yè)餐飲企業(yè)及健康科技公司等10家機構(gòu)，成立“銀齡家·為老服務(wù)聯(lián)盟”。該聯(lián)盟以“精準化、專業(yè)化、協(xié)同化”為核心，通過整合醫(yī)療護理、膳食供應(yīng)、運動健康、心理關(guān)懷等領(lǐng)域的重點企業(yè)資源，形成覆蓋老年人全生命周期的服務(wù)閉環(huán)。例如，專業(yè)餐飲企業(yè)針對老年營養(yǎng)需求設(shè)計“銀齡套餐”，提供社區(qū)食堂運營及上門送餐服務(wù)；健康科技公司則開發(fā)適老化健身課程，通過體質(zhì)監(jiān)測與風(fēng)險評估降低老人跌倒風(fēng)險。
聯(lián)盟以街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心為樞紐，通過養(yǎng)老顧問團隊對老年人的身體狀況和需求進行評估，結(jié)合服務(wù)清單實現(xiàn)“需求-資源”的精準對接。例如，行動不便的老人可一鍵獲得送餐上門服務(wù)，慢性病患者可通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心獲得定制化健康管理方案。服務(wù)完成后，中心通過回訪機制形成“需求受理-精準派單-專業(yè)服務(wù)-質(zhì)量反饋”的全流程跟蹤，確保服務(wù)落地率達98%以上。
未來，聯(lián)盟計劃進一步吸納法律援助、心理疏導(dǎo)、適老化改造等領(lǐng)域的重點企業(yè)，構(gòu)建涵蓋“助餐、助醫(yī)、助潔、助浴、助行、助急、助樂、助法、助安、助學(xué)”的“十助”服務(wù)體系，滿足老年人多層次需求。同時，街道將建立“銀發(fā)人才庫”，鼓勵退休專家、教師等通過講座、項目評審等方式參與社區(qū)建設(shè)，實現(xiàn)“銀發(fā)智慧”的社會價值轉(zhuǎn)化。
2025年養(yǎng)老行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，超過70%的老年人傾向選擇社區(qū)居家養(yǎng)老模式，而具備科技賦能與資源整合能力的重點企業(yè)正成為服務(wù)升級的核心力量。江浦路街道的實踐表明，通過政企社協(xié)同構(gòu)建服務(wù)矩陣，既能降低老年人服務(wù)獲取門檻，又能提升產(chǎn)業(yè)資源利用效率，為破解老齡化社會難題提供了可復(fù)制的解決方案。
從區(qū)域試點到行業(yè)標桿的啟示
江浦路街道的“銀齡家”模式，不僅體現(xiàn)了2025年養(yǎng)老行業(yè)“服務(wù)下沉、精準供給”的政策導(dǎo)向，更彰顯了重點企業(yè)在技術(shù)、資源、專業(yè)性方面的支撐作用。隨著適老化改造、智慧養(yǎng)老等新興領(lǐng)域的加速發(fā)展，這種“需求導(dǎo)向+生態(tài)整合”的服務(wù)路徑，有望成為全國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新范式，為實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為”提供堅實保障。
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