中國(guó)報(bào)告大廳網(wǎng)訊,2025年,鐵路運(yùn)輸作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈,持續(xù)發(fā)揮著連接區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生的重要作用。數(shù)據(jù)顯示,1月至10月全國(guó)鐵路發(fā)送旅客達(dá)39.5億人次,同比增長(zhǎng)6.4%,創(chuàng)歷史新高,其中單日最高發(fā)送量突破2313.2萬(wàn)人次。這一成績(jī)不僅體現(xiàn)了鐵路網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模優(yōu)勢(shì),更反映了技術(shù)升級(jí)與市場(chǎng)策略的深度融合。隨著“主題列車+”經(jīng)濟(jì)、智能服務(wù)系統(tǒng)及多元化票務(wù)政策的推進(jìn),鐵路運(yùn)輸在提升出行效率的同時(shí),正逐步成為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)升級(jí)的核心載體。

中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《2025-2030年中國(guó)鐵路行業(yè)項(xiàng)目調(diào)研及市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)評(píng)估報(bào)告》指出,鐵路部門(mén)通過(guò)統(tǒng)籌新增運(yùn)力資源,動(dòng)態(tài)優(yōu)化列車運(yùn)行圖,持續(xù)挖掘運(yùn)輸潛力。2025年1至10月,全國(guó)鐵路旅客發(fā)送量達(dá)到39.5億人次,同比增長(zhǎng)6.4%,其中10月1日單日發(fā)送量創(chuàng)下2313.2萬(wàn)人次的歷史新高。為保障老少邊及脫貧地區(qū)出行需求,鐵路系統(tǒng)保持普速列車開(kāi)行規(guī)模,同時(shí)開(kāi)行公益性“慢火車”和鄉(xiāng)村振興列車,有效銜接了不同區(qū)域的交通網(wǎng)絡(luò)。技術(shù)層面,鐵路部門(mén)通過(guò)智能調(diào)度系統(tǒng)和運(yùn)力動(dòng)態(tài)調(diào)配,實(shí)現(xiàn)了運(yùn)能與市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)匹配,為市場(chǎng)擴(kuò)容提供了基礎(chǔ)設(shè)施保障。
鐵路市場(chǎng)通過(guò)產(chǎn)品供給的多元化,激活了旅游、文化等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)。2025年1至10月,全國(guó)鐵路累計(jì)開(kāi)行旅游列車2049列,同比增長(zhǎng)28.1%,其中親子游、紅色游、康養(yǎng)游等特色線路成為市場(chǎng)亮點(diǎn)。此外,鐵路部門(mén)定制化開(kāi)行“歌迷專列”“球迷專列”“研學(xué)專列”等主題列車,結(jié)合賽事、展會(huì)等場(chǎng)景設(shè)計(jì)服務(wù)方案,推動(dòng)“主題列車+”經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,此類創(chuàng)新產(chǎn)品帶動(dòng)了服務(wù)消費(fèi)增長(zhǎng),進(jìn)一步擴(kuò)大了鐵路市場(chǎng)的輻射范圍和附加值。
鐵路部門(mén)通過(guò)技術(shù)升級(jí)持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。2025年,鐵路12306平臺(tái)單筆購(gòu)票上限調(diào)至19張,新增團(tuán)體票電話受理服務(wù),顯著便利了團(tuán)體出行需求。積分體系優(yōu)化方面,年滿60周歲的老年常旅客會(huì)員和14至28周歲的常旅客會(huì)員分別可獲贈(zèng)3倍、2倍積分獎(jiǎng)勵(lì),增強(qiáng)了用戶粘性。技術(shù)應(yīng)用方面,高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)試點(diǎn)覆蓋40座車站及54趟列車,“輕裝行”服務(wù)覆蓋30座車站,互聯(lián)網(wǎng)訂餐站點(diǎn)擴(kuò)展至94個(gè),餐飲質(zhì)量提升工程進(jìn)一步豐富了旅途體驗(yàn)。
2025年鐵路市場(chǎng)深化市場(chǎng)化票價(jià)機(jī)制,實(shí)施動(dòng)車組列車靈活折扣政策,學(xué)生、兒童、傷殘軍人等群體享受票價(jià)優(yōu)惠疊加。鐵路12306客戶端升級(jí)“鐵路暢行”會(huì)員服務(wù),結(jié)合積分獎(jiǎng)勵(lì)與票價(jià)優(yōu)惠,形成差異化服務(wù)策略。數(shù)據(jù)顯示,此類惠民舉措有效刺激了出行需求,尤其在學(xué)生、青年群體中拉動(dòng)效應(yīng)顯著,進(jìn)一步鞏固了鐵路作為大眾化出行方式的市場(chǎng)地位。
2025年鐵路市場(chǎng)在技術(shù)革新與市場(chǎng)需求雙輪驅(qū)動(dòng)下,展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)韌性。從運(yùn)力提升到產(chǎn)品創(chuàng)新,從服務(wù)優(yōu)化到票價(jià)惠民,鐵路系統(tǒng)通過(guò)技術(shù)賦能與策略調(diào)整,持續(xù)提升運(yùn)輸效率與旅客體驗(yàn)。未來(lái),隨著鐵路網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步完善和市場(chǎng)細(xì)分需求的挖掘,鐵路運(yùn)輸有望在區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)同、消費(fèi)升級(jí)及民生服務(wù)中發(fā)揮更重要作用,成為連接中國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程的關(guān)鍵紐帶。