今年以來,互聯(lián)網(wǎng)電商與傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)“融合”的消息不斷傳來。受電商擠壓,大賣場業(yè)態(tài)模式面臨重壓。中國購物者青睞十多年的模式在2016年的銷售額僅增長1.3%。不過,該模式在下線城市依然有增長機(jī)會,尤其是在西部地區(qū),依然有門店擴(kuò)張的潛力。凱度報告指出,在增速放緩的中國經(jīng)濟(jì)和高速發(fā)展的電商通路的挑戰(zhàn)下,2016 年包括大賣場、超市和便利店在內(nèi)的現(xiàn)代渠道增長遠(yuǎn)落后于整體渠道的增長,只有0.7%。不過在特定的城市級別和地區(qū),大賣場、超市和便利店仍有機(jī)會。
報告指出,2016年快速消費(fèi)品在縣城仍有5%的增長,在西部地區(qū)的增長也達(dá)到了6.6%。凱度指出,對于制造商和零售商來說,有必要考慮渠道下沉和西部開發(fā),以抵消其他地區(qū)增長緩慢的影響。
2016年國際零售商整體增長緩慢,從2015年12.1%下降到11.9%,下降了0.2個百分點(diǎn)?!半m然家樂福在過去幾年關(guān)閉盈利不佳的門店,并積極發(fā)展小型業(yè)態(tài)模式,但其市場份額下跌并沒有停止”,凱度報告指出,實(shí)踐O2O戰(zhàn)略并擴(kuò)展山姆會員店的數(shù)量使得沃爾瑪集團(tuán)整體表現(xiàn)有所恢復(fù),市場份額從2015年的4.8%恢復(fù)到4.9%。
2016年仍是電商快速發(fā)展的一年。2016年,有53.5%中國城市家庭通過電商渠道購買過快速消費(fèi)品,比前一年提高了10個百分點(diǎn)。凱度消費(fèi)者指數(shù)研究表明,越來越多的消費(fèi)者在網(wǎng)上進(jìn)行周末的家庭用品采購,并且傾向通過電商渠道購買小眾、高端和進(jìn)口商品。
快速發(fā)展的電商正在對純實(shí)體零售模式產(chǎn)生巨大的沖擊,而線上零售與線下實(shí)體零售的有機(jī)融合將成為未來的增長模式。不過純電商經(jīng)營模式并不被看好,越來越多的線上零售商開始希望打破線上線下的界限。2016年,阿里巴巴收購區(qū)域零售商三江購物(36.680, -1.26, -3.32%) 32%的股份,和中國最大實(shí)體零售商蘇寧聯(lián)合;沃爾瑪增持京東,以開拓新的銷售渠道并提升線上線下的融合。這些舉動均預(yù)示著零售業(yè)線上線下的融合在加速。
全渠道融合成新零售常態(tài)
隨著阿里大數(shù)據(jù)、新技術(shù)不斷賦能商家,天貓已不僅是品牌的賣貨渠道,更是品牌數(shù)字化升級的主陣地。2016年天貓“雙11”最終以1207億元的銷售額創(chuàng)下全球零售史上的最新紀(jì)錄,背后就是阿里巴巴基于面向新零售戰(zhàn)略的一場大練兵。
“雙11”期間,天貓商家中實(shí)現(xiàn)線上線下打通的店鋪超過100萬,其中蘇寧、銀泰、TCL、優(yōu)衣庫、索非亞、GAP、Bestseller、B&Q等國內(nèi)外數(shù)千個商家的近10萬家線下門店,全面實(shí)現(xiàn)了電子化,覆蓋服飾、美妝、家電、汽車、家裝等多個行業(yè)。
經(jīng)過“雙11”有效孵化,全渠道融合已成為新零售時代的常態(tài),未來沒有線上線下之分和虛擬實(shí)體之別,通過整合線上線下的存貨管理、消費(fèi)者數(shù)據(jù)及服務(wù),利用產(chǎn)品和服務(wù)為消費(fèi)者提供無縫對接的新購物體驗(yàn)。
百聯(lián)集團(tuán)總裁葉永明指出,新消費(fèi)時代,需要新零售模式,商業(yè)零售企業(yè)需要創(chuàng)新與變革,以適應(yīng)這一消費(fèi)變化的趨勢。
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇也表示,每個企業(yè)都將走向數(shù)據(jù)公司,完成消費(fèi)者的可識別、可觸達(dá)、可洞察、可服務(wù)。
大數(shù)據(jù)引領(lǐng)零售業(yè)新風(fēng)尚
經(jīng)營一家買手制百貨,對于操盤手來說并不簡單。2016年9月10日,阿里培育的“零售新物種”——“素型生活”在成都凱德廣場開業(yè)。這個1500平方米的集合店里包括了服裝、鞋包、家居、美妝、咖啡、茶、烘焙、圖書、畫廊、花店、瓷器、珠寶,甚至VR眼鏡……
就是這樣一個“四不像”的集合店當(dāng)天創(chuàng)造了近100萬的營業(yè)額,連帶率更是驚人地達(dá)到行業(yè)平均水平的近3倍?!斑@主要是取決于阿里大數(shù)據(jù)選品、用戶畫像?!彼匦蜕顒?chuàng)始人林學(xué)波介紹,通過周邊5公里人群畫像,最終敲定了服裝占28%、鞋子配飾占50%,洗護(hù)家居等占30%的業(yè)態(tài)配比。
在阿里與銀泰深度融合下,銀泰百貨下沙工廠店于2016年年初誕生,被譽(yù)為國內(nèi)首家生于互聯(lián)網(wǎng)的百貨門店。其中淘品牌集合店全年保持與天貓實(shí)時同款同價。通過線上線下打通,下沙銀泰的每個產(chǎn)品都會有一個二維碼,消費(fèi)者在掃碼付款時,與天貓旗艦店實(shí)時同款同價。更多相關(guān)零售行業(yè)資訊分析請查閱由中國報告大廳發(fā)布的零售行業(yè)市場調(diào)查分析報告。