中國(guó)報(bào)告大廳網(wǎng)訊，我國(guó)老齡化社會(huì)進(jìn)程加速背景下，養(yǎng)老服務(wù)體系的多元化探索持續(xù)深化。近日，遼寧大連某團(tuán)隊(duì)推出的“外包兒女”服務(wù)引發(fā)關(guān)注——通過(guò)市場(chǎng)化方式滿足空巢老人情感陪伴需求，折射出養(yǎng)老供需矛盾與技術(shù)創(chuàng)新并存的時(shí)代特征。數(shù)據(jù)顯示，截至2025年9月，全國(guó)在營(yíng)養(yǎng)老相關(guān)企業(yè)超37.2萬(wàn)家，其中年內(nèi)新增注冊(cè)量達(dá)3.1萬(wàn)余家，產(chǎn)業(yè)規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

  一、養(yǎng)老市場(chǎng)供需失衡凸顯服務(wù)創(chuàng)新需求，發(fā)展趨勢(shì)及養(yǎng)老技術(shù)特點(diǎn)

  中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《2025-2030年中國(guó)養(yǎng)老行業(yè)項(xiàng)目調(diào)研及市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)評(píng)估報(bào)告》指出，隨著老齡化程度加深，傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。以遼寧大連案例為例，“外包兒女”服務(wù)通過(guò)退伍軍人團(tuán)隊(duì)提供24小時(shí)陪伴與應(yīng)急支持，單次收費(fèi)500-2500元，3個(gè)月內(nèi)用戶規(guī)模突破千人。此類創(chuàng)新雖填補(bǔ)了情感陪護(hù)缺口，卻暴露出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、責(zé)任界定模糊等隱患。當(dāng)前養(yǎng)老技術(shù)應(yīng)用呈現(xiàn)兩大趨勢(shì)：一方面智能設(shè)備（如健康監(jiān)測(cè)手環(huán)）普及率達(dá)76%，另一方面?zhèn)€性化服務(wù)需求推動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)快速擴(kuò)容。數(shù)據(jù)顯示，2024年養(yǎng)老企業(yè)注冊(cè)量達(dá)近五年峰值，山東、廣東、江蘇三省分別以超3.5萬(wàn)、3萬(wàn)及2.7萬(wàn)家企業(yè)領(lǐng)跑區(qū)域布局。

  二、市場(chǎng)化養(yǎng)老服務(wù)的爭(zhēng)議與風(fēng)險(xiǎn)：邊界探索中的“外包兒女”模式

  盡管技術(shù)賦能加速了服務(wù)創(chuàng)新，但行業(yè)規(guī)范化建設(shè)亟待完善。大連案例中暴露的問(wèn)題具有普遍性：部分企業(yè)未經(jīng)專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證即開展居家護(hù)理業(yè)務(wù)；情感陪護(hù)服務(wù)的商品化屬性引發(fā)倫理爭(zhēng)議；更存在不法分子利用服務(wù)接口實(shí)施詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。值得注意的是，養(yǎng)老科技應(yīng)用也面臨“數(shù)字鴻溝”挑戰(zhàn)——僅有41%的農(nóng)村地區(qū)老人能熟練使用智能設(shè)備，技術(shù)紅利尚未實(shí)現(xiàn)全域覆蓋。

  三、政策引導(dǎo)下的可持續(xù)路徑：老齡化社會(huì)的系統(tǒng)性解決方案

  破解養(yǎng)老困局需多維度協(xié)同發(fā)力。從政府層面看，“就近養(yǎng)老”模式已成重點(diǎn)方向，2025年中央財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)貼向社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)傾斜；家庭責(zé)任方面，多地通過(guò)立法強(qiáng)化子女定期探視義務(wù)，推動(dòng)精神贍養(yǎng)落地。技術(shù)層面則涌現(xiàn)出低成本解決方案：基于AI的語(yǔ)音陪伴系統(tǒng)使單次服務(wù)成本降低63%，可穿戴設(shè)備與社區(qū)醫(yī)療數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)已覆蓋全國(guó)187個(gè)城市。

  而言，2025年的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷從“補(bǔ)丁式創(chuàng)新”到體系化建設(shè)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期。盡管市場(chǎng)化探索存在爭(zhēng)議，但其積累的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)為政策制定提供了重要參考。未來(lái)需進(jìn)一步完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化數(shù)字包容性，并通過(guò)政企協(xié)作構(gòu)建多層次保障網(wǎng)絡(luò)，方能在技術(shù)賦能與人文關(guān)懷間找到可持續(xù)平衡點(diǎn)。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的持續(xù)進(jìn)化，不僅關(guān)乎社會(huì)福利供給質(zhì)量，更是檢驗(yàn)國(guó)家治理能力現(xiàn)代化水平的重要維度。

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