2025年家政服務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)揭示行業(yè)新面貌

  中國報(bào)告大廳發(fā)布的《2025-2030年中國家政服務(wù)行業(yè)市場分析及發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》指出，隨著社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的演變和家庭需求的多元化，家政服務(wù)已成為現(xiàn)代生活的重要組成部分。當(dāng)前行業(yè)在市場規(guī)模、從業(yè)人員結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣等方面呈現(xiàn)出新的特征，這些變化既反映了社會進(jìn)步，也為行業(yè)發(fā)展指明了方向。

  一、家政服務(wù)市場規(guī)模統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)展現(xiàn)強(qiáng)勁增長動(dòng)力

  2023年全國家政服務(wù)業(yè)營業(yè)收入達(dá)到1.16萬億元，2024年增長至1.23萬億元。預(yù)計(jì)2025年市場規(guī)模將突破1.8萬億元，較2024年實(shí)現(xiàn)15%的增長幅度。到2030年，家政服務(wù)市場規(guī)模預(yù)計(jì)接近2萬億元，顯示出行業(yè)的持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  二、家政服務(wù)從業(yè)人員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)特征

  當(dāng)前家政服務(wù)從業(yè)人員約3000萬人，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到3400萬人，但同時(shí)面臨1600萬人的崗位缺口。從年齡結(jié)構(gòu)看，40-55歲從業(yè)人員占比68%，30-40歲占21%，30歲以下僅占11%。學(xué)歷分布方面，初中及以下學(xué)歷占53%，高中或中專學(xué)歷占37%，大專及以上學(xué)歷占10%。這些數(shù)據(jù)表明家政服務(wù)行業(yè)需要吸引更多年輕和高學(xué)歷人才加入。

  三、家政服務(wù)薪資水平統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映價(jià)值提升

  2025年第一季度家政服務(wù)人員平均月薪達(dá)到9660元，較2020年增長65%。在一線城市，住家保姆和育嬰師月薪可達(dá)1.2-1.5萬元，二三線城市平均月薪為7800元。薪資的顯著增長體現(xiàn)了家政服務(wù)專業(yè)價(jià)值的提升和市場需求的旺盛。

  四、家政服務(wù)消費(fèi)特征統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)揭示用戶偏好

  2025年家政服務(wù)消費(fèi)普及率達(dá)到81.69%，核心消費(fèi)群體為26-40歲人群，占比50.79%。在服務(wù)形式偏好方面，小時(shí)工最受歡迎，占38.57%；包月服務(wù)占35.83%；住家服務(wù)占25.60%。消費(fèi)者最關(guān)注服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)，分別占比34.46%和31.14%。

  五、家政服務(wù)培訓(xùn)體系統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示規(guī)范化進(jìn)程

  2025-2027年期間，家政服務(wù)行業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃為150萬人次，其中補(bǔ)貼性職業(yè)技能培訓(xùn)90萬人次，工會培訓(xùn)10萬人次，巾幗家政培訓(xùn)20萬人次，教育系統(tǒng)培訓(xùn)30萬人次。截至2025年3月，信用平臺已收錄2萬余家企業(yè)信息和1670余萬條服務(wù)員信息，平臺訪問量達(dá)2.3億次。

  六、家政服務(wù)細(xì)分領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)凸顯需求差異

  當(dāng)前我國60歲以上老年人口已突破3億，其中失能半失能老人超過4000萬，3歲以下嬰幼兒超3000萬。養(yǎng)老護(hù)理需求年均增長18%，母嬰護(hù)理復(fù)購率達(dá)到65%。這些數(shù)據(jù)說明家政服務(wù)在養(yǎng)老和育嬰領(lǐng)域具有持續(xù)增長的需求基礎(chǔ)。

  七、家政服務(wù)發(fā)展趨勢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)預(yù)示行業(yè)未來

  2025年家政服務(wù)線上平臺滲透率達(dá)到70%，消費(fèi)者滿意度接近70%。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得顯著進(jìn)展，全國28個(gè)省份發(fā)布了地方標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋120余項(xiàng)服務(wù)。政策層面提出在2030年前實(shí)現(xiàn)從業(yè)人員社保全覆蓋的目標(biāo)，為行業(yè)健康發(fā)展提供保障。

  從整體數(shù)據(jù)來看，家政服務(wù)行業(yè)正處在快速發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時(shí)期。市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，從業(yè)人員結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，服務(wù)質(zhì)量不斷提升，這些變化共同推動(dòng)著行業(yè)向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化方向發(fā)展。隨著社會需求的不斷增長和政策支持的持續(xù)加強(qiáng)，家政服務(wù)行業(yè)有望在未來幾年實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展，為更多家庭提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  中國報(bào)告大廳網(wǎng)訊，

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