零售市場競爭狼煙滾滾,新興業(yè)態(tài)與網(wǎng)上購物持續(xù)分流傳統(tǒng)百貨店后,消費客群流失帶來的業(yè)績惡化讓百貨業(yè)倍感經(jīng)營壓力。內(nèi)外資百貨生存水深火熱,多數(shù)企業(yè)投身全渠道變革但無明顯起色。下面對我國百貨市場發(fā)展情況進(jìn)行分析。
百貨業(yè)面臨重塑供應(yīng)鏈、轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式、尋找新盈利點等多重課題。
分析我國百貨行業(yè)市場發(fā)展詳情了解到,在經(jīng)過了10余年的高速發(fā)展后,傳統(tǒng)百貨業(yè)近年來已顯疲態(tài),其在2014年繼續(xù)“淪陷”,無論是銷售額還是利潤額均出現(xiàn)不同幅度的下降?!皞鹘y(tǒng)百貨業(yè)的冬天已經(jīng)到來”這一業(yè)內(nèi)共識引發(fā)了普遍擔(dān)憂。
百盛作為最早進(jìn)入中國市場的外資百貨商場,其一舉一動反映出了整個中國百貨行業(yè)現(xiàn)狀。據(jù)百盛集團(tuán)于2014年11月10日發(fā)布的業(yè)績報告顯示,其2014年前三季度的凈利潤為2.75億元人民幣,較2013年同期下滑了23.1%;銷售額也下降了0.9%,跌至37.4億元。尤其在2014年第三季度,其凈利潤同比下滑高達(dá)32.6%。更為糟糕的是,從2012年起至今,百盛集團(tuán)的在華業(yè)務(wù)不斷收縮,兩年間已關(guān)閉6家門店。
遭遇經(jīng)營困頓的并非只有百盛集團(tuán)一家,內(nèi)資百貨企業(yè)也不能全身而退。據(jù)申銀萬國證券股份有限公司分類統(tǒng)計的20家A股百貨業(yè)上市公司的2014年上半年業(yè)績顯示,這20家上市公司的營業(yè)收入總計約為431.14億元,同比下滑約7.09%。其中,2014年上半年僅有西安民生、南京新百和成商集團(tuán)3家百貨公司取得營收增長,其余17家公司的營收情況無一例外都呈現(xiàn)下滑趨勢。
另外,從關(guān)店數(shù)量方面看,有數(shù)據(jù)顯示,2014年上半年我國的零售企業(yè)關(guān)店達(dá)160家,創(chuàng)下歷史之最,其中大型百貨商場共關(guān)閉12家門店。下半年,頹勢依然未有好轉(zhuǎn):7月,王府井百貨廣東湛江店宣布停業(yè);12月,華堂商場關(guān)閉了位于北京西直門地區(qū)的門店,而這已是其今年在京關(guān)閉的第三家門店。
積極探索轉(zhuǎn)型方向
如今,傳統(tǒng)百貨業(yè)可以說面臨各種挑戰(zhàn),包括中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的沖擊、日益壯大的電商對顧客的分流、海外購物和代購渠道帶來的商品多樣化以及購物中心的體驗式服務(wù)等,都對其造成不小影響。在多重夾擊下,該如何做出調(diào)整以迎接各種挑戰(zhàn),成為傳統(tǒng)百貨業(yè)普遍關(guān)注的問題。于是,一些傳統(tǒng)百貨企業(yè)紛紛開始在轉(zhuǎn)型的道路上進(jìn)行各種探索:
在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面,部分傳統(tǒng)百貨企業(yè)摒棄“大而全”的經(jīng)營理念,改為注重產(chǎn)品精細(xì)化,同時放大經(jīng)營強(qiáng)勢品類。例如,北京東安市場清退了化妝品、男裝經(jīng)營區(qū)域,開設(shè)了青春潮流館;北京西單商場調(diào)整并壓縮了男裝的經(jīng)營面積,改為專注經(jīng)營珠寶、體育用品等品類;北京漢光百貨重新設(shè)計了兒童家居區(qū)域,并加大了化妝品、女鞋等品類的比例;北京SOGO百貨二期的紳士館現(xiàn)在也已閉店,進(jìn)行改造。
在經(jīng)營模式方面,一些傳統(tǒng)百貨企業(yè)從專注零售轉(zhuǎn)向在資本市場尋求合作,將經(jīng)營范圍擴(kuò)張到零售以外的領(lǐng)域。例如,在武漢武商集團(tuán)未來新開發(fā)的項目中,幾乎不再涉獵百貨業(yè)態(tài),而是以購物中心經(jīng)營為主;天虹百貨也在加速向購物中心模式轉(zhuǎn)型,同時進(jìn)軍便利店領(lǐng)域;王府井百貨先后牽手騰訊、恒大等企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)地產(chǎn)兩個領(lǐng)域?qū)ふ液献骰锇?百聯(lián)集團(tuán)則入股上海迪斯尼。
在品牌方面,傳統(tǒng)百貨業(yè)的自有研發(fā)步伐正在穩(wěn)步進(jìn)行。例如,王府井的自有品牌Firstwert男襯衫集合店已亮相北京百貨大樓和雙安商場;新世界百貨計劃在2015年增加超過20家自有品牌“LOL”專賣店。
在線上領(lǐng)域,目前王府井百貨、銀泰商業(yè)、天虹商場等百貨企業(yè)都在加速“觸網(wǎng)”,今年他們均積極參與了電商舉辦的雙11購物狂歡節(jié)O2O專場活動。從觀望、抵制到積極參與,可以說傳統(tǒng)百貨業(yè)對新興市場、O2O變革探索的重視已達(dá)到空前程度,這也從另一個側(cè)面展現(xiàn)出其對轉(zhuǎn)型的迫切需求。
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